지금 제대로 이해하고 있나요?

헤이, 유남생?(you know what I'm saying) 최근 어느 AI 스타트업과 미팅을 갖게 됐다. 자리에는 스타트업 대표도 있었고, 개발자도 있었고, 기획자도 있었다. 서로의 BM(비즈니스 모델)을 이야기하고, AI를 활용한 특정 기술 개발(에이전트 등)까지 다양한 논의를 거쳤다. 실제로 어떻게 하면 서로가 원하는 포인트에 닿을 수 있을지

YC의 유저 인터뷰, 답은 고객에게 있다

바쁘신 분들을 위한 5초 요약 CB Insights 분석에서 스타트업 실패 원인 1위는 42%를 기록한 '시장이 원하지 않는 제품'이었다(CB Insights). YC는 최고의 창업자를 "모든 단계에서 유저와 직접 연결된 사람"으로 정의하고, 아이디어·프로토타입·출시 단계별 인터뷰 방법을 제시한다(YC Startup School). 좋은 인터뷰의 핵심은

드라마 '김부장'이 SBS에 중요한 진짜 이유

광고가 아닌 IP로 돈 버는 기업이 될 수 있을지 증명해야 합니다 아티클 3문장 요약 1. 드라마〈김부장〉은 넷플릭스를 통해 글로벌 흥행에 성공했다는 점보다, SBS가 IP를 보유한 채 방영권만 판매했다는 점에서 넷플릭스 오리지널과는 다른 의미를 가집니다.2. SBS는 이미 스튜디오S 출범과 콘텐츠허브 합병, 넷플릭스와의 장기 파트너십, 시즌제 드라마

AI에게 '성격'을 설계한다는 것

지난 글에서 AI에게도 '헌법'이 있다는 이야기를 했어요. 앤트로픽이 클로드에게 규칙 목록이 아니라 판단력과 가치관을 가르치는, 한 사람을 키우듯 쓴 문서요. 그 글을 쓰고 나서 자연스럽게 다음 질문이 떠올랐어요. "그럼 그 '사람'은 대체 어떤 성격이어야 하지?" 똑똑하기만 하면 되는 거 아니냐고요? 그런데 앤트로픽이 실제로 클로드에게 주문한 성격

도파민에도 리밸런싱이 필요해

얼마 전 생성형 AI 서비스 챗GPT가 농구공을 출시했다. 'Chat GPT'라고 적힌 녹색 농구공의 소개 글에는 '뜻밖의 좋은 아이디어는 코트 위를 뛰는 순간에도 찾아옵니다'란 문구가 적혀 있었다. 이 농구공은 최근 챗GPT에서 진행 중인 '포즈(Pause), 플레이(Play), 프롬프트(Prompt)' 캠페인의 하나로 제작된 굿즈다. '화면을 멈추고,

GEO 최적화, SEO 없이는 의미 없는 이유 - ChatGPT·Gemini·Perplexity에 우리 콘텐츠가 인용되려면

안녕하세요! 사랑받는 IT 프로젝트의 첫걸음, 똑똑한개발자입니다. :) AI 사용이 보편화되면서, 많은 분들이 GEO에 많은 관심을 가지고 계신데요, 그런데 SEO·AEO·GEO, 이 세 가지 개념을 헷갈려 하시는 분들이 정말 많아요. 그래서 오늘은 SEO·AEO·GEO 이 세 가지 개념을 자세히 알아보고, AI가 내 콘텐츠를 인용하게 만들 수 있는,

AI가 뭉뚝한 게 아니라, 내가 뭉뚝해지고 있었다 - AI와 제안서를 쓰며 알게 된 것

최근 3주간 내가 속한 팀은 제안에 참여하며 정신없는 한 달을 보냈다. 10여 년간 이 일을 해오면서 제안서 작성은 정신적으로나 체력적으로 힘든 일이지만, 그만큼 배우고 느끼는 점이 많은 순간이기도 하다. 관성적으로 운영해오던 일에서 벗어나 새로운 활동과 계획을 고민하는 과정은 나를 짧은 기간에 성장시킨다. 그래서 많은 업계 선배들이 ‘대행사의 꽃은 제안’

미팅에도 기승전결이 있다 - 연출자처럼 준비하고, 배우처럼 미팅하라

결론 없이 끝난 한 시간 “나머지는 메일로 정리해서 보내드릴게요.” 미팅 끝에 흔히 나오는 말이고, 정리 메일을 보내는 것 자체는 좋은 습관이다. 요즘은 AI 회의록 도구가 녹음된 내용을 전사하여 요약과 할 일 목록까지 몇 분 만에 뽑아주니, ‘정리’는 이제 성의의 영역도 아니다. 문제는 정리가 아니라 저 문장 맨 앞의 세 글자다. 나.머.지.

HRM AI란 무엇인가 : AI 시대, 사람에 대한 판

? 3분만 투자하면 아래 내용을 알 수 있어요! ✔️ HRM AI란 무엇인지 확인해 보세요 ✔️ 생성형 AI와 AI 에이전트가 어떤 것이고 무엇이 달라지는지 확인해 보세요 ✔️ HRM AI가 판단의 근거를 어떻게 바꾸지 알아보세요 가정해보겠습니다. 한 지원자가 채용 과정에서 탈락했습니다. 한 구성원은 기대보다 낮은 평가를 받았습니다. 한 리더

‘궁전의 정원’에서 ‘눈치 보는 기계’가 되기까지 - 디지털 전환의 빛과 그늘

아침 출근길 카페에서 아메리카노를 주문할 때도, 주말에 영화관이나 병원을 찾을 때도, 심지어 관공서나 무인 편의점에 들어설 때도 우리가 가장 먼저 마주하는 이 네모난 화면, 바로 ‘키오스크(KIOSK)’다. 키오스크(KIOSK)라는 단어의 어원을 거슬러 올라가면 뜻밖의 낭만적인 풍경과 마주하게 된다. 이 단어는 ‘그늘을 만드는 곳’ 혹은 정자(亭子)를 뜻

Gemini 3.5 Pro는 왜 계속 연기되나? - 다 만든 모델을 버리고 재구축, 세 번의 연기 뒤에 숨은 이야기

2026년 5월 19일, 구글의 연례 개발자 행사 무대에서 구글 최고 경영자 선다 피차이는 이렇게 말했습니다. “다음 달까지만 기다려 주세요.” Gemini 3.5 Pro를 곧 내놓겠다는 약속이었습니다. 그리고 6월이 지나고, 7월도 절반이 지났습니다. 모델은 아직도 나오지 않았습니다. 1. Gemini 3.5 Pro에 무슨 일이 생겼나? 출

손 드는 사람이 커리어를 넓힌다 - 호텔, F&B, 뷰티 산업을 20년 넘게 거치며 알게 된 것

호텔, F&B, 뷰티를 거쳐 설빙 마케팅 본부장이 된 계윤숙님의 무기 커리어를 넓혀간다는 건 무엇일까요? 요즘 커리어를 고민하는 분들을 자주 만납니다. 한 회사에 오래 있자니 너무 좁아지는 것 같고, 새로운 분야로 옮기자니 내가 통할 수 있을지 불안합니다. 한 분야의 전문가가 되어야 할 것 같은데, 또 동시에 여러 경험을 가진 사람이 더 좋아 보이기도

설빙과 테라로사에서 발견한 AI 시대의 브랜드 경쟁력

이 글은 MAX SUMMIT 2026 세션 'AI 시대, 무엇이 선택받는가? 답은 AI가 한다. 질문은 누가 할 것인가'에서 공유된 설빙과 테라로사의 브랜드 전략을 바탕으로, AI 시대에도 고객이 브랜드를 선택하는 이유와 브랜드가 설계해야 할 경험에 대해 정리한 내용입니다. AI가 효율을 높일수록, 브랜드에 머물 이유를 설계하다 AI는 고객과

‘쿼리 팬아웃’이 바꾸는 구글 SEO 전략 - AI 검색의 핵심은?

쿼리 팬 아웃(Query Fan-out)은 사용자의 검색 질문을 여러 하위 질문으로 분해해 동시에 검색하고, 그 결과를 조합해 답변을 구성하는 AI 기반 검색 메커니즘입니다. 이 개념은 2025년 Google I/O에서 AI 모드 검색 시스템의 핵심 기술로 소개되며 주목받기 시작했습니다. 이제 검색 시스템은 하나의 질문을 이해하기 위해 여러 번의 추가 검

AI 이후 마케팅을 묻다-사진으로 본 맥스서밋 DAY1

AI가 광고와 콘텐츠 제작, 데이터 분석, 조직의 일하는 방식까지 빠르게 바꾸고 있습니다. 이제 기업의 고민은 AI를 도입할 것인가를 넘어, 이를 실제 고객의 선택과 비즈니스 성과로 어떻게 연결할 것인가로 이동하고 있는데요. 8월 3일 서울 코엑스에서 막을 올린 ‘맥스서밋(MAX SUMMIT) 2026’ DAY 1에서는 오픈AI, 마이크로소프트, 넷플릭스

“팀장 되더니 변했어”라는 말에 자책할 필요 없는 이유

“팀장/CSO 되고 나서 너무 달라진 것 같아요. 옛날엔 같이 술 마시며 농담 따먹기 하는 사이였는데.” 꽤나 많은 동료들로부터 이런 이야기들을 들었다. 그럴 만도 한 것이, 이들은 내가 인턴으로 입사해 실무자였던 시절, 그러니까 ‘동료로서의 나’를 직접 알고 있는 사람들이다. 그 시절의 나를 기준점으로 갖고 있으니, 지금의 거리감을 누구보다 예민하

AI 검색 시대, 쇼핑몰은 무엇을 준비해야 할까?

최근에는 궁금한 것이 생기면 AI 검색 서비스에 먼저 질문하는 사람이 늘어나고 있어요. ChatGPT나 네이버 AI 검색처럼 질문을 입력하면 필요한 정보를 먼저 정리해 주는 서비스가 확산되면서 상품을 비교하고 구매를 결정하는 방식도 조금씩 달라지고 있습니다. 실제로 업계에서는 AI가 단순히 상품을 추천하는 수준을 넘어 고객의 취향을 이해하고 탐색부터 구매

여기어때 리럭스 인수, 정말 ‘덩치 키우기’일까? - 프리미엄, 큐레이션, 그리고 여기어때의 다음 문장

여행을 앞두고 앱을 켭니다. 목적지는 이미 정했는데, 정작 검색 결과 앞에서 손가락이 멈춥니다. 비슷한 사진, 비슷한 별점, 비슷한 가격의 숙소가 끝없이 이어집니다. 여행 준비에서 우리가 가장 오래 붙들려 있는 지점은 어디로 갈지가 아니라, 무엇을 고를지입니다. 여기어때가 일본 숙박 예약 플랫폼 리럭스의 인수를 마무리했습니다. 이달부터는 여기어때 앱에서

AI가 대신 골라주는 시대, 지갑까지 맡겨도 될까요?

쇼핑 앱에서 ‘검색’ 대신 ‘대화’를 해본 적 있으신가요? “이번 주말 캠핑 가는데 뭐가 필요할까”를 ChatGPT가 아니라 쇼핑 앱에 직접 물어보고, 그 자리에서 구매까지 마치는 경험이 이미 시작됐어요. 7월, 국내 커머스 시장에 이 변화가 본격적으로 막을 올렸거든요. AI 쇼핑 시대의 개막, 그리고 그 뒤에 남은 숙제를 함께 살펴볼게요. ‘

브랜드 메시지가 콘텐츠 되고, 콘텐츠가 팬덤이 되는 법

MAX SUMMIT 2026은 마케팅·애드테크 업계의 주요 이슈와 실무 전략을 다루는 컨퍼런스로, 올해는 8월 3일부터 4일까지 코엑스에서 진행되었습니다. 올해의 주제는 ‘The AI Era: What Wins’로, AI가 마케팅의 전제가 된 시대에 무엇이 실제로 선택받고 작동하는지를 다양한 관점에서 살펴보는 자리였습니다. AI는 콘텐츠 제작의 속도를 빠