CDP (Customer Data Platform) ์ DMP (Data Management Platform) ์ ์ฐจ์ด์
CDP์ DMP๋ ์ฉ๋๊ฐ ๋ค๋ฅด๊ณ ์๋ ๋ฐฉ์๋ ์๋ก ๋ค๋ฆ
๋๋ค.
CDP
CDP๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์, ์ ํ๋ฒํธ์ ๊ฐ์ ๊ฐ์ธ ์ ์ ์ ๋ณด(PII)๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ํตํฉํ์ฌ 360๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ทฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ๋ง์ถคํ๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ฐฝ์ถํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํตํฉ๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ์ AI(์ธ๊ณต ์ง๋ฅ)๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ๋ฉด B2B(Business-to-Business) ๋๋ B2C(Business-to-Consumer) ํ๊ฒฝ์์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
CDP์ ์ฃผ์ ๋ฐ์ดํฐ ์์ค๋ ํผ์คํธํํฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ก, ์คํ๋ผ์ธ(๋งค์ฅ๋ด ๊ตฌ๋งค, ์ง์ ๊ตฌ๋งค)๊ณผ ์จ๋ผ์ธ(์น์ฌ์ดํธ ์ํธ์์ฉ, ์บ ํ์ธ ์ฐธ์ฌ, ์จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค, ์ถฉ์ฑ๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ)์ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค์ ์ง์ ์ํธ์์ฉํ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ์
๋๋ค. ๋ํ ํผ์คํธํํฐ ๋ฐ์ดํฐ ์ธ์ ์ธ์ปจ๋ํํฐ ๋ฐ์ดํฐ(ํผ์คํธํํฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง ๋ฐ ํ๋งคํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์์ ์ ๊ณต)์ ์๋ํํฐ ๋ฐ์ดํฐ(์ฟ ํค์ ๊ฐ์ ์ต๋ช
์๋ณ์๋ฅผ ํตํด ์์ง)๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ต๋๋ค.
CDP์์ ์์ฑ๋๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ ๋ง์ผํ
ํ์ ์บ ํ์ธ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ดํ ๋ถ์์ ํ์ฉ๋๋ฉฐ ์์
/์๋น์ค ํ์์ ๋ง์ถคํ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ๋๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์์
๋ด๋น์๊ฐ ๊ต์ฐจ/์ํฅ ํ๋งค์ ๋ํ ๊ถ์ฅ์์ ์ฐธ์กฐํ์ฌ ๊ตฌ๋งค์๊ฐ ์ํ๋ ๊ด๋ จ ์ ํ์ ๋ํด ๋
ผ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ถ์ฅ๋๋ ํ์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ด์ฉํด ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ง์ถคํ๋ ์ํธ์์ฉ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์๋น์ค ์กฐ์ง์์๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐ์ถํ์ฌ ๊ฐ์น๊ฐ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ์ฐ๋ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
DMP
๋์งํธ ๋ง์ผํ
๋ํ์ฌ์ ์ฌ๋ด ๋ง์ผํ
ํ์ ๋์งํธ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ํ๊ฒํ
์ ์ํด, DMP๋ฅผ ์ฌ์ฉํด ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ณ๋ก ์ธ๊ตฌํต๊ณ, ํ๋, ์์น ๋ฑ
2021-08-11 11:48:25 |
OkOJJ