1991년 Xerox의 Mark Weiser 박사는 “21세기를 위한 컴퓨터(The Computer for the 21st Century)”라는 논문에서 Ubiquitous Computing이라는 개념을 소개했다. 이는 컴퓨터가 언제 어디나 존재하기 때문에 사람들은 굳이 컴퓨터를 들고 다니지 않아도 컴퓨터의 편리함을 이용할 수 있게 된다는 개념이었다. 마치

안녕하세요! 지아이코퍼레이션입니다. 오늘 GA4(구글애널리틱스4)에서 소개할 주제는 ‘참여’라는 지표인데요. ❔❔❔ UA버전을 쓰셨던 모든 분들에게는 생소한 개념이죠. 왜냐하면 UA버전에서는 해당 지표(측정 항목)에 ‘참여’가 없었으니까요 ㅠ 그럼 참여 지표에 대해 파볼게요! GA4 사용자 및 트래픽 보고서에서는 기본적인 측정 항목

여러분의 스마트폰에는 몇 개의 금융 앱이 있나요? 아마 한 금융 계열사에서 모든 금융 거래를 한다고 해도, 여러 개의 앱을 설치했을 겁니다. 지금까지 은행은 보험, 증권 등의 서비스를 한 앱에서 제공할 수 없었기 때문이죠. 그런데 이 규제가 지난 8월 풀렸습니다. 이제 은행도 앱 여러 개로 쪼개었던 기능을 통합해 ‘슈퍼앱’을 만들 수 있게 된 거죠. 슈퍼

고객 경험과 운영 비용, 그리고 가치사슬을 잘 통제해야 살아남을 겁니다 우리의 생존을 위협하는 건 이제 이커머스 시장에선 성장보다는 생존이 더욱 중요해졌습니다. 그렇다면 왜 우리는 생존을 위협받고 있는 걸까요? 우선 상위 플랫폼들과 이외 플랫폼들의 격차가 더욱 벌어지고 있습니다. 이들이 검색, 배송, 상품 구색 등의 영역에서 확실한 우위를 가지고

아무도 읽지 않더라도, 꼼꼼하게 글을 써야 하는 이유 항상 슬랙에 사람들에게 업무 요청, 확인 글을 쓸 때 매번 길게 쓰는 습관이 들었다. 슬랙 메시지를 받는 구성원들이 매번 꼼꼼히 읽어주면 좋겠지만, 다들 각자의 업무가 바쁘니 읽지 않거나 대충 읽는 경우가 훨씬 많다. 이를 모르는 건 아니다. 거의 대부분의 구성원들이 꼼꼼히 잘 읽지 않는다는 것도 다

단순하게 정리한 웹 1.0에서 웹 3.0까지, 세대별 로그인 특징 정리 90년대 중반, 웹에서 정보를 검색하고 읽을 수 있는 ‘웹 1.0’이 등장했습니다. 00년대 중반에는 검색 기능을 넘어, 사용자가 직접 정보를 올리고 공유할 수 있는 ‘웹 2.0’까지 발전했는데요. ‘웹 2.0’ 등장 후 약 20년이 지난 현재, 자신이 올린 정보를 직접 거래할 수

(Disclaimer: 아래의 내용은 오로지 일반적인 정보를 제공할 목적으로 작성된 것으로써 특정 고객을 위한 법률자문의 목적으로 작성된 것이 아니므로 해당 정보에 기반하여 조치를 취하시기에 앞서 반드시 변호사에게 자문을 구하시기 바랍니다.) 미국에서 사업을 잘 하고 있는 중에 갑자기 날아온 상표침해 경고장 또는 소장을 받고 나면 순간적으로 멍한 생각

벤치마킹에도 WHY가 필요하다 누군가 필자에게 연말 마케팅의 꽃이 무엇인지 물으면 세가지를 대답하겠다. 첫번째는 11월 말의 대량 클리어런스, 블랙 프라이데이고, 두번째는 종교와 상관없이 전 국민이 좋아하는 축제, 크리스마스다. 그리고 대망의 세번째는, 연말과 신년에 걸쳐 다양한 연계 굿즈를 뽑아내는 다이어리 마케팅이다. 특히 다이어리 마케팅은 유통

펀딩 연구소 인턴 연구원 연진국. 의지와 열정으로 똘똘 뭉친 연진국에게 드디어 첫 임무가 떨어졌습니다.“인턴 연구원님, 펀딩 탐구일지 한번 써보실래요?”출근 첫날 클라우드인지, 크라우드인지 헷갈려 혼났던 연진국(도대체 어떻게 인턴 연구원이 된 거죠?)은 과연 임무를 잘 해낼 수 있을까요?연진국의 펀딩 탐구일지를 시작합니다. 사람에게는 가지고 태

#4. 테이블 태그 활용하기 헤딩 태그와 마찬가지로 테이블 태그는 검색엔진 로봇이 콘텐츠를 잘 이해하도록 도와주는 요소 중 하나입니다. 아래 예시 이미지를 한번 보겠습니다. “연봉 실수령액”이라는 단어를 구글에 검색해 보았습니다. 첫 번째 콘텐츠의 경우 콘텐츠를 클릭하지 않아도 검색 결과 페이지에서 바로 특정 연봉에 대한 실수령액이 미리 보이고

차기 시즌에 대한 라이엇 게임즈와의 인터뷰 “생배와 낮듀 문제, 계속해서 잡아나갈 예정이다” 23일 <리그 오브 레전드>(이하 롤)의 게임플레이 디자인 리드 ‘메튜 릉 해리슨’과 프로덕트 팀 리드 ‘크리스 로버츠’가 한국을 방문해 차기 <롤> 시즌을 소개하며 기자들과 질의응답을 진행했다. 두 개발자는 한국 서버에서 크게 문제시된 생배와 낮듀(<롤>의

하이테크 아닌 하이터치의 시대.. 품질 아닌 ‘경험’을 팔아야 할 때 넷플릭스가 어느 날 제게 ‘베터콜 사울’이라는 영화를 추천했습니다. 내용도 주인공도 누군지 모르는 생소한 미국 드라마입니다. 장르는 ‘범죄’. 제 취향과 “98% 일치한다”고 넷플릭스는 말합니다. 그간 넷플릭스에서 본 것은 주로 한국 드라마로 <갯마을 차차차>, <나의 해방일지>, <

<영업에 대한 모든 것! 스타트업 파운더를 위한 16개의 미니 레슨>의 첫 번째 요약 글인 Go-to-market에 이어, 오늘은 두 번째 부분인 영업 조직 세팅에 대해 다루겠다. 글을 읽고 나면 아래 질문에 대한 대략적인 답을 얻을 수 있다. 영업조직은 어떻게 세팅하고 (누구를 언제 채용하고) 언제 확장하는 것이 맞을까? ​ 영업 조직을 만들어야 하

#인스타그램-리스트#멜리즈-리뷰#마켓컬리-리뷰#당근마켓-글쓰기 1. 당근마켓이 거래 희망 장소 기능을 추가한 이유 당근마켓을 그 어느 때보다 자주 활용하게 되는 것 같아요. 아직 많은 거래를 경험해본 건 아니지만, 거래 과정에서 채팅을 통해 가장 많이 이야기하는 내용은 ‘거래 장소’인데요. 글쓰기 시 장소는 텍스트로 표현할 수밖에 없어

온라인 편집샵 29CM은 스토리텔링을 굉장히 중요하게 생각했다. 29CM의 브랜드 미션이 Guide to better choice(더 좋은 선택을 돕는다)인 것만 봐도 이 영역이 29CM에 얼마나 큰 비중을 차지했는지를 알 수 있을 것이다. (나를 포함 당시 멤버들은 모두 그곳을 떠난 상태라 이것의 현재 비중은 모른다.) 당시 우리 팀에서는 ‘더 나은 2

‘전사적으로 리스크를 관리하라’ 리스크 관리란 무엇일까? 리스크 관리란 리스크가 무엇인지 이해하고 파악하여 분석한 뒤 어떻게 대응할지 고민하는 것이다. 리스크를 관리하기 위한 일반적인 방법으로는 일상적이지 않은 상황들을 발견하여 기록하고 검토 및 재발방지를 거치거나 예방하는 과정이 있다. 또는 회사 내에서 사용하는 시스템에 컨트롤 기능을 내재화하여 관리

< HR, 이제 직원경험으로>, 고객경험으로 이해하는 직원경험 이야기 LG전자가 성수동에 오락실을 오픈한 이유는? 작년 말에 서울에서도 가장 핫한 지역인 성수동에 LG전자가 오락실을 오픈했어. 이름은 ‘금성 오락실’. 좀 연식이 있는 사람들은 LG의 과거 이름이 골드스타(Gold Star/금성)였다는 걸 다들 기억할 거야. 성수동 같이 젊은 층이

내가 찾은 변수가 인과관계가 맞는지 확인하는 법 안녕하세요? 신사동 마케터입니다. 지난 글에서는 서비스가 지향해야 하는 지표인 북극성지표에 대해 알아봤는데요. 북극성 지표는 인과관계가 성립해야 한다고 했습니다. 그런데 이 인과관계라는 걸 증명하기가 생각보다 쉽지 않아요. 게다가 상관관계라는 겉으로 보기엔 매우 비슷한 개념도 존재합니다. 그럼

*<스타트업 특허 바이블(2022, 박영사, 손인호 저)>의 본문 내용 중 일부를 담았습니다. 스타트업의 특허 활용법 ② : 특허는 후발 주자의 시장 진입을 저지하는 방패 – 방어형 특허 ■ 성을 공격하기 위해서는 몇 배의 힘이 든다 <손자병법>에 따르면 튼튼한 성을 가지고 방어하는 병력보다 성을 공격하는 측은 수 배 이상의 병력이 필요하다고

마케터한테 매출은 매우 중요합니다. 온라인 마케팅을 통해 여러 가지 목표를 정할 때 절대로 빠지지 않는 목표 중에 하나가 매출인 것 같습니다. 그러나 회사들마다 마케팅을 통해 달성하려는 목표가 다르고 가능한 매출보다는 다른 본질적인 목표를 우선으로 하는 경우가 많습니다. 차별화된 브랜딩, 다양한 가치 창출, 고객 만족도 증가 등 장기적인 목표로 정하는 경우