작은 성공은 실패 없이도 가능하다. 그러나 큰 성공 뒤에는 항상 쓰라린 실패가 있게 마련이다. 인간은 쉬운 싸움에서 이기는 것보다 어려운 싸움에서 패배하면서 비로소 성장한다. - 산악인 딕 베스, 이코노미스트에서 재인용 촌철활인사람이면 누구나 실패를 하게 됩니다. 기업도 마찬가지입니다. 그러나 실패에서 배우는 것은 아무나 하는 것은 아닙니다. 실패에서 배우는 조직은 실패를 통해 더욱 강해지게 됩니다. 실패와 역경을 딛고 일어서는 역전의 드라마는 더욱 더 찬란하게 빛납니다. 실패와 역경은 신이 내린 선물임에 틀림없습니다.
2021-11-03 00:00:00 ·개선할 수 있는 유일한 방법은 부정적인 피드백을 받는 것이다. 따라서 비판을 듣지 않겠다고 귀를 막는 것은 현재 수준의 기술에 만족하겠다고 체념하는 것이나 다름없다. 피드백을 받는데 익숙해지려면 피드백을 선물로 생각하면 된다. 피드백을 주는 사람은 내가 최고의 결과를 낼 수 있도록 내게 시간과 노력을 투자한 것이다. 그대로 따르지 않더라도 열린 마음으로 감사히 받으면 그만이다. - 애덤 그랜트촌철활인피드백은 하는 사람이나 받는 사람이나 불편함을 느끼는 절차입니다. 만약 피드백을 선물로 생각하고, 특히 부정적인 피드백일수록 더 귀한 선물로 생각하고 감사할 수 있다면, 그것 하나만으로도 엄청난 성장과 발전을 가져올 수 있을 것입니다. 상대방과의 관계개선
2021-11-02 00:00:00 ·보상은 호기심의 적이다. 혁신에는 치명적인 셈이다. 보상이 창의성을 망친다는 것은 이미 주지의 사실이다. 그래서 간곡하게 당부한다. 외적인 보상을 단호히 포기하라. 그렇지 않으면 창의성의 은총을 포기하게 된다. - 존 코드리, 코넬대 교수촌철활인물론 인정과 보상은 중요합니다. 그러나 부작용 역시 큰 만큼 제대로 잘 설계할 필요가 있습니다. 에드워드 데시 교수는 “과정의 어느 단계에서든 대가를 예고하면 이미 재미를 느껴 몰입해 있는 활동에 대한 자발적 동기가 저하된다. 대가를 약속하면 성과가 저하되고 성과급이 기대되는 행동만을 하도록 만든다.”고 외재적 보상의 한계를 이야기 합니다.
2021-11-01 00:00:00 ·신발시장을 개척하라는 사명을 띠고 두 사람이 아프리카 오지에 도착했다. A는 도착한 날 본사로 메일을 보냈다. ‘다음 비행기로 돌아가겠습니다. 현지인은 모두 맨발로 생활합니다. 여기서는 신발이 팔릴 가능성이 전혀 없습니다.’ B도 즉시 메일을 보냈다. ‘지금 당장 신발 5만 켤레를 보내주십시오. 이곳은 신발을 팔 수 있는 엄청난 가능성이 있습니다. 현지인은 모두 맨발입니다’ 촌철활인사람들 간에는 본래 거의 차이가 없으나 작은 차이가 커다란 차이를 만듭니다. 이 작은 차이는 태도인데 태도가 적극적이냐 소극적이냐 하는 것입니다. (클레멘트 스톤) 성공을 가르는 한가지 요소만을 고르라면 적극적, 긍정적 사고방식의 소유 여부라고 자신 있게 얘기할 수 있습니다.
2021-10-29 00:00:00 ·열정은 무시하고 흥미로워 보이는 커리어를 고르라. 그런 다음 그 일을 잘하는 데 초점을 맞추라. 그럼 그것이 나의 열정이 될 것이다. 열정 대신 호기심을 따르라. 그렇게 되면 그것이 하나 또는 여러 가지 다양한 열정을 안내할 것이다. 열정은 따르는 것이 아니다. 열정은 힘들어도 세상에 가치 있는 일에 뛰어들 때 저절로 따라오는 것이다. - 칼 뉴포트촌철활인임상심리학자 헨리 클라우드는 “확실성은 삶에서 대단히 약한 위치중 하나다. 호기심은 대단히 강한 위치중 하나다. 확실성은 학습을 방해하고 호기심은 변화를 촉진한다.”며 호기심을 예찬합니다. 미래는 호기심이 많은 사람 편에 서 있습니다. 행복과 성공의 확률을 높이려면 내 마음을 사로잡는 것을 먼저 찾
2021-10-28 00:00:00 ·인생의 진정한 비극은 우리가 충분한 강점을 갖고 있지 않다는데 있지 않고, 오히려 갖고 있는 강점을 충분히 활용하지 못하는데 있다. - 벤자민 프랭클린 촌철활인이 세상 어디에도 한 두개의 강점이 없는 개인이나 조직은 없습니다. 그러나 대다수가 그것을 제대로 인식하지 못하거나 활용하지 못하고 있습니다. 오히려 약점을 보완하느라 중요한 자원을 허비하는 경우가 많은 것이 사실입니다. 피터 드러커의 예리한 지적처럼 성과는 약점 보완이 아닌 강점 활용에서 나오기에, 약점 보완이 아닌 강점 강화에서 해답을 찾아야 합니다.
2021-10-27 00:00:00 ·인내하기를 멈추고 대신 내가 어떻게 하면 10년 계획을 6개월 안에 달성할 수 있을지 묻기 시작하라. 당신은 아마도 실패하겠지만 10년이 걸릴 거라고 단순히 받아들인 다른 이들 보다는 훨씬 앞서갈 것이다.(Stop being patient and start asking yourself, how do I accomplish my 10 years plan in 6 months? You will probably fail but you will be lot further ahead of the person who simply accepted it was going to take 1o years.) - 일론 머스크, 테슬라 회장촌철활인무모한 꿈, 미친 도전이 불가능을 가능케 만듭니다. 누구나 가능하다고 생각하는 것만 계획하고 꿈꾸면 큰 폭의 발전은 기대하기 어렵습니다. 불가능해 보이는 것을 꿈꾸는 것에서부터 기적은 시작됩니다.
2021-10-26 00:00:00 ·내어주는 사람들은 오랜 시간이 흘러도 변치 않는 깊고 넓은 인간관계를 형성하는데 이는 결국 높은 성과로 돌아오기 마련이다. 또한 자원의 공유는 내어주는 사람에게 삶의 의미와 목적을 제공해서 더 열심히 일하도록 기운을 북돋고 자신의 기여가 중요하다고 느끼게 한다. 더군다나 내어주는 사람은 위기가 닥쳐도 자존감이 높아서 쉽게 포기하지 않는다. - 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서촌철활인‘지혜로운 사람은 재물을 쌓아두지 않는다. 남에게 많은 것을 베풀수록, 자신에게 많은 것이 돌아오기 때문이다.’ 노자 말씀입니다. 고대 그리스 정치가 페리클레스는 말했습니다. “사람이 죽어서 남기는 것은 비석에 새겨진 비문이 아니라, 다른 사람들의 삶에 깃든 무엇이다
2021-10-21 00:00:00 ·행복 추구가 나의 유일한 목표다. 행복해질 수 있는 장소는 바로 여기이다. 행복해질 수 있는 시간은 바로 지금이다. 행복해지는 방법은 남을 행복하게 하는 것이다. - 잉거솔 촌철활인조로아스터는 ‘남에게 선행을 하는 것은 의무가 아니라 기쁨이며, 그것이 그렇게 하는 사람의 건강과 행복을 증진시킨다’고 말했습니다. 물질도 행복의 변수입니다. 그러나 행복의 조건을 열거하고 그것만을 좇다보면 평생 불행한 상태로 생을 마감할 수도 있을 것입니다. 결국 진정한 행복은 물질이 아닌 마음속에 있으며, 나보다 남을 위한 삶에서 찾을 수 있습니다.
2021-10-20 00:00:00 ·구성원들에게 당신이 하는 일이 1) 사회에는 어떤 도움이 되고, 2) 당신과 함께 일하는 팀에게는 어떤 의미가 있고, 3) 당신 스스로의 발전에는 어떤 혜택이 있고, 4) 무엇보다 당신으로 인해 고객들이 어떤 행복을 얻을 지에 대해 이야기를 해 보세요. 그 다음에 회사 관점에서 왜 이 일을 해야 하는지를 이야기하세요. 그렇다면 구성원들 입장에서는 훨씬 일에 몰입할 이유가 생길 겁니다. - 맥킨지 컨설팅 보고서촌철활인사람들은 자신이 하는 일의 의미를 제대로 깨닫게 될 때 몰입해서 일합니다. 참여의 기회가 주어지고 스스로 결정할 수 있는 권한이 주어질 때 주인의식을 갖게 됩니다.학습과 성장, 그리고 동료와의 관계, 인정과 보상 역시 중요합니다.
2021-10-19 00:00:00 ·아주 잘 고르고 골라서, 타이밍도 정말 적절하게 잘 잡아서, 마음 속 깊숙한 감사를 담아서, 전달한 작은 칭찬은 무엇도 대체할 수 없답니다. 돈도 한 푼 들지 않지만요, 엄청난 것들을 만들어 낼 수 있어요. - 샘 월튼, 월마트 창업자촌철활인직원들은 작지만 예상치 못했던 선물에 감동합니다. CEO가 직접 손으로 쓴 편지를 직원들에게 보낸다든지, 기대하지 못했던 금액이지만 작은 포상금을 말도 없이 어느 날 현찰로 준다든지 하는 예상치 못한 선물이 직원 감동을 불러옵니다. 마음 속 깊은 감사를 담은 진심어린 칭찬은 그중에서도 최고의 선물이 될 수 있습니다.
2021-10-18 00:00:00 ·비즈니스란 기본적으로 사람에 의한(by the people), 사람을 위한(for the People), 사람의(of the People) 일이다. 기업은 고객, 직원, 투자자, 사회 등을 위해 단순한 경제적 요구 뿐 아니라 다양한 사회적 가치를 충족할 수 있도록 노력해야 한다. - 토머스 말론, MIT 교수 촌철활인기업의 목적이 단순한 이윤 추구에 있다고 가르치는 경제 원론은 이제 바뀌어야 합니다. ‘혁신을 통한 초일류경쟁력을 바탕으로 탁월한 경영성과를 내고(필요조건), 이를 기반으로 사회친화적인 활동을 전개하여 모든 이해관계자들을 만족시키는 사랑받는 기업(충분조건)이 됨으로써 모두로부터 존경받는 것, 그것이 바로 기업의 목표여야 합니다.
2021-10-15 00:00:00 ·젊었을 때 몇 차례 역경을 겪었다고 하는 어른들은 스트레스에 건강한 심혈관 반응을 보였다. 그들의 심장은 더 많은 혈액을 뿜어내고 상황에 대처할 태세를 갖추었다. 역경을 전혀 겪지 않은 이들은 사실상 더 위협을 느꼈고, 말단 동맥이 더 수축했다. 유년기의 적절한 역경은 삶에 매우 유익하다. - 엘리자베스 블랙번, ‘늙지 않는 비밀’에서촌철활인“성격은 쉽게 평온하게 계발될 수 있는 것이 아니다. 시도하고 고생을 겪어야만 정신이 강해지고, 시야가 명확해지고, 야망이 불타오르고 성공을 이룰 수 있다.” 헬런 캘러의 글과 일맥상통합니다. 어려움 없인 성장도 없습니다.
2021-10-14 00:00:00 ·400년 전 소설 돈키호테에 ‘이룩할 수 없는 꿈을 꾸고, 이루어질 수 없는 사랑을 하고, 싸워 이길 수 없는 적과 싸움을 하고, 견딜 수 없는 고통을 견디며, 잡을 수 없는 저 하늘의 별을 잡자.’라는 꿈을 예찬하는 구절이 있다. 꿈은 에너지의 원천이다. 세상을 상대로 당당하게 맞서 싸울 수 있는 힘을 준다. 세상을 바꿔온 것은 바로 그런 경영자들의 꿈이다. - 권영설, 칼럼 ‘돈키호테의 꿈’에서 촌철활인아인슈타인은 지식보다 더 중요한 것은 상상력이라고 말했습니다. 상상력이 새로운 세상을 만듭니다. 하루하루 살아가기 어렵더라도 꿈을 꾸며 살아야합니다. 황당한 꿈(?)을 꾸며 살아가야합니다. 비정상(탁월한 성과)을 바라면서 정상적인 꿈(남과 똑같은
2021-10-13 00:00:00 ·인간은 각자 자신의 땀과 노력으로 자신의 혈통을 만든다
“산초야, 너는 알아야 해. 인간은 남보다 더 노력하지 않고서 남 보다 더 훌륭해질 수가 없다는 것을” 인간은 각자 자신의 땀과 노력으로 자신의 혈통을 만든다. - 세르반테스, ‘돈키호테’중에서촌철활인자신의 미래와 운명은 내가 만든다는 자그마한 생각이 그 사람의 미래와 인생을 바꿉니다. 더 나아가 그런 생각들이 모여 세상을 바꿉니다. 400년 전 소설에서 세르반테스는 대중들에게 타고난 신분이 아닌 자신의 노력에 의해 운명이 바뀔 수 있다는 사실을 계몽적으로 역설하고 있습니다.
2021-10-12 00:00:00 ·조금만 자만하다간 금방 위기에 처하는 것이 인간사회 법칙이다. 수없이 많은 기업들이 환경변화에 둔감하여 방심하다가 나락에 떨어졌다. 위기를 강조하면 직원들이 움츠러든다고 겁을 먹는 경영자들이 있는데, 일상화되면 경쟁력이 된다. 그것이 초일류 기업의 요건이다. - 윤종용 삼성전자 부회장 촌철활인위기의식을 강조하면 자포자기적 심정에 떠나거나 흔들리는 직원들이 생기게 됩니다. 그러나 그것이 두려워 적당한 선에서 멈춰버리면 그저 그런 적당한 기업에 머물러 있게 됩니다. 잘 나갈 때일수록 없는 위기라도 만들어 이를 전파함으로써 전 직원이 스트레스와 긴장속에서도 똘똘 뭉쳐 끊임없이 변화와 혁신을 지속해 나가는 것, 그것이 바로 초일류 기업
2021-10-08 00:00:00 ·고맙다는 말 한마디가 당신을 남다른 존재로 만든다. 직장인 중 절대다수는 동료에게 고맙다고 말하는 횟수가 기껏해야 1년에 한번 정도다. 리더에게 듣는 ‘고맙다’는 말 한마디가 직원들의 자존감을 높이고 자신감을 강화해서 동료들을 믿고 돕는 분위기를 만든다. 당신이 동료들에게 고마움을 전하면 자신은 물론 다른 사람이 일터에서 원하는 것을 얻는데 도움이 된다. 정말이다. - 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서촌철활인이어지는 내용입니다. ‘성과가 탁월한 팀은 일반적인 팀에 비해 긍정적인 피드백을 6배 이상 공유했다. 반면 성과가 낮은 팀은 부정적인 피드백을 두 배 이상 공유했다. 관리자가 강점에 주목하는 직원들의 경우, 업무에 온전히 몰입하는 비율이 6
2021-10-07 00:00:00 ·기억은 과거이다. 기억과 과거는 유한하다. 비전은 미래이다. 비전과 미래는 무한하다. 비전은 역사보다 크고, 선입견 보다 크고, 과거 감정의 상처보다 크다. 비전은 경험과 과거를 뛰어넘을 수 있게 해준다. - 스티븐 코비, ‘성공하는 사람들의 8번째 습관’에서 촌철활인일반 사원 시절, 경영진 능력을 파악하는 제 나름의 잣대 중 하나가 '그들 말씀 속에 포함된 과거와 미래사의 비중'이었습니다. 능력 있고 높은 성과를 창출하는 경영자는 과거 회고 보다는 미래에 대한 꿈과 희망을 주로 얘기했던 것으로 기억합니다. 지금의 내 모습은 어떻게 비춰질지 궁금합니다.
2021-10-06 00:00:00 ·