디지털 마케팅 기업 모비데이즈는 최근 국내 최대 규모 모바일·애드테크 컨퍼런스, ‘맥스서밋 2023’을 개최한 바 있습니다. 올해 9회째를 맞은 맥스서밋에는  600여 개 기업이 참여했고, 총 23개 세션에서 52명의 연사가 참여하여 ‘‘What is the next momentum?’이란 주제로 위기 상황 속에서도 기회를 찾고 돌파구와 성장 모멘텀을

최근 제 생일을 맞이하여 많은(?) 지인들에게 축하를 받았는데요. 제가 거의 매일 방문하는 단골 서비스인 네이버, 카카오, 구글에게도 저의 생일을 축하받았습니다. 이들의 생일 축하에는 어떤 전략이 담겨있을까요? 국내 최대 검색 포털 : 네이버의 생일 축하 네이버에서는 메인 화면의 생일 축하 장식을 클릭하면, ‘#내생일’의 통합 검색 페이지로 이동합

주변 사람들의 커리어에 결정적 순간들을 리뷰하면서 어떤 결정이 어떤 결과를 만들어 내는지 함께 살펴봅니다. 물론 같은 상황이라고 해도 다른 결과가 나올 수도 있고 여기서 말하는 평가는 개인적인 견해이므로 일반적인 생각과는 다를 수도 있습니다. 하지만 많은 분들이 제게 메일 등으로 커리어에 대해 질문해 주시는 것에 대한 작은 대답이 되었으면 하는 차원에서

“백 번 듣느니 한 번 보는 것이 낫다”라는 유명 격언이 있다. 남들에게 여러 번 이야기를 듣는 것보다 한 번이라도 본인이 직접 확인하는 것이 더 인상 깊고 확실하다는 뜻인데, 마케팅에서도 그렇다. 수많은 광고보다 단 한 번의 체험이 더 효과적일 수 있다. 기업들은 제품이나 서비스를 소비자에게 직접 체험시켜 제품에 대한 이해도와 만족도를 높이면서 동시에

이 글을 보고 계신 분들께서는 GA4로 성공적으로 이관하셨을까요? 사실 GA4가 등장한지 몇 년이 되었지만 아무래도 아직까지 이전 버전과 대비해서 어려움을 느끼는 분들이 더러 계신 것 같습니다. UA가 더이상 새로운 데이터를 처리하지 않고 웹&앱 측정이 GA4로 단일화 된다는 건 알겠는데 ‘Big Query를 쓸 수 있다’, ‘측정이 더 개선되었다’ …

5월 종합소득세 신고 기간이 돌아옴에 따라 웹툰, 웹소설 작가님들로부터 연락을 자주 받는다. 작가는 대표적으로 무에서 유를 창조하는 업이다. 무에서 유를 창조한다는 것은 매출은 많이 나고 비용은 적다는 뜻으로 창작활동 그 자체에 1인 창작자로서 자신의 노력 외에는 특별히 많은 재료비나 인건비가 들지 않는 것을 말한다. 특히 개인 사업자의 경우 본인의 인건

지속적인 수익 성장과 수익성을 촉진하는 데에 있어 CRM(Customer Relationship Management), 고객 관계 관리는 중요한 요소였습니다. 하지만 최근 응대 및 서비스에 대한 고객의 기대 수준이 높아지면서 CRM은 여러 부분에 있어 한계에 부딪히고 있습니다. 더불어 기업과 고객 간 관계의 핵심으로 ‘고객 경험(CX)’[JP1] 가

판매를 넘어 게이미피케이션까지 뛰어든 이커머스 업계 1편 : 코로나 19 비대면으로 인해 주목받는 ‘게이미피케이션’ (이전글) #게이미피케이션이란? 게이미피케이션이란? 게임이 아닌 분야에 대한 지식전달, 행동 및 관미 유도를 위해 게임에 있는 요소를 접목하는 것입니다. 사전적 의미로 정의하자면 ‘문제해결과 이용자들의 몰입을 유도하기 위해 게임

추상화라고요? 컴퓨터 과학에서 추상화란 복잡한 자료, 모듈, 시스템 등으로부터 핵심적인 개념 또는 기능을 간추려 내는 것을 말해요. 컴퓨터 과학에 대한 정의 뿐만 아니라 추상화는 공통의 속성이나 기능을 묶거나 여러 가지 사물이나 개념에서 공통되는 특성이나 속성 따위를 추출하여 파악하는 작용을 말해요. PM이나 PO로서 우리는 매일 수많은 사람들, 문제

서비스를 기획하다 보면 사용자가 의도와 다르게 이해하고 헷갈려하는 경우가 있습니다. 그렇다고 이러한 의도를 일일이 설명하기도 애매합니다. 기획자 입장에서는 설명할 필요도 없이 너무나 당연하기도 하고, 세부적으로 뜯어보면 다 알 수 있으니까요. 하지만 명확하게 전달되지 않은 서비스 의도는 사용자에게 불편하고 아찔한 심쿵 포인트가 될 수 있습니다.

인문부터 IT 소양까지 생각의 근육을 키워줄 책 소개 눈 깜짝할 새에 2023년도 3분기가 지나고 있고, 어느덧 완연한 가을이 왔다. 매주 브런치에 글 1개 이상을 투고하겠다는 올해 첫 다짐은 시원하게 실패했다. 그나마 ‘브런치 정기 투고하기’를 제외하고 올해의 목표 리스트는 약 20개 정도가 더 있는데, 다행히도 개중 절반 정도는 훌륭하게(?) 수행

지난 8월말 구독자 180만명의 인기 크리에이터 ‘입짧은 햇님’은 소상공인이 판매하는 한우불고기, 명란젓, 수제 김부각 먹방(먹는 방송)을 실시간으로 진행했다. 시청자들은 먹방을 보면서 영상 하단에 있는 ‘더보기’를 누르면 연결되는 위메프등의 온라인 사이트로 넘어가 방송에서 나오는 제품을 구매할 수 있었다. 7000명이 넘는 시청자들은 실시간 채팅에서 구매

여러가지 일을 하는 사람은 대체 어떤 비결이 있는 거지? 시간은 똑같은데 왜 저 사람은 왜 저렇게 많은 것들을 할까? 많은 사람들의 고민이죠. 본업부터 취미, 사이드 프로젝트까지 여러가지를 하고 싶은 욕망을 모두 갖고 있습니다. 누군가는 또 여러가지를 잘 해내는 분들을 보며 뒤처질 것 같다는 두려움도 가지게 됩니다. 이런 분들에게 도움이 될 유용한 무기

게임을 해봤던 사람이라면 현지화, 혹은 그 파생으로 존재하는 신조어 헬적화, 갓적화라는 단어를 어디선가 한 번쯤은 들어봤을 것이다. 이야, 이거 완전 헬적화네 이 글에서 언급될 헬적화와 갓적화는 모두 현지화의 성격을 나타내는 단어인데, 헬적화는 잘못된 현지화의 성격을 나타내고, 갓적화는 칭찬할 만한 현지화의 성격을 나타낸다. 갓적화의 경우, 현지화의 성

우리는 매일 SNS를 통해 다양한 광고를 원하던 원치 않던 자연스럽게 접하고 있죠! 소셜 미디어(SNS)의 성장과 함께 나타난 인플루언서 마케팅은 현재 브랜드 사이에선 가장 중요한 전략 중 하나로 자리매김하고 있어요. 그들이 공유하는 특정 제품이나 브랜드에 대한 평가가 팔로워들의 인식과 구매 결정에 커다란 영향을 행사하고 있기 때문이죠. 하지만 모든

들어가며 'HR Analytics 끄적끄적'에서는 지금까지 Chat GPT, AI 프로그램의 다양한 기능을 중심으로 콘텐츠를 제작해 왔습니다. 이제, HR 응용편을 시작하고자 합니다. 응용편에서는 HR 분야에서 Chat GPT와 AI를 실제로 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 다룰 것입니다. 응용편에서는 HR 분야에서 Chat GPT와 AI의 활용법에 대한

이 글을 읽는 여러분들이 주로 쇼핑하는 곳은 어디인가? 누군가는 직접 보고 사는 것이 편하니 오프라인 쇼핑을, 또 다른 누군가는 움직이며 하나씩 보는 것보다 컴퓨터나 휴대폰으로 여러 가지 상품을 볼 수 있는 온라인을 더 선호하기도 할 것이다. 이렇게 우열을 가릴 수 없을 만큼, 오프라인과 온라인 각각이 주는 장점은 분명하다. 다만, 이 두 개의 장점을 골

NFT 업계에서 일한다고 하면 자주 듣는 질문이 하나 있다. “좋은 NFT 어떻게 알아봐요?”, “좋은 NFT 프로젝트 좀 알려주세요”처럼 좋은 NFT가 무엇인지에 대한 질문을 종종 듣는다. 이런 질문을 들으면, “좋은 코인 추천해 주세요” 혹은 “좋은 주식 종목 추천해 주세요”같은 느낌이 든다. 무슨 목적으로 NFT를 사려고 하나요? 사실 NF

디지털 마케터라면 한번 쯤은 방대한 엑셀 파일에서 길을 헤맨 경험이 있을 겁니다. 이러한 데이터를 보기 쉽게 대시보드로 만들 수 있는 방법은 여러가지가 있습니다. 그 중 구글의 무료 데이터 시각화 툴인 “루커 스튜디오” 에 대해 더 자세히 알아보도록 하겠습니다. 이번 편에서는 차트 추가하기, 필터와 컨트롤 설정하기 등 고급 기능들에 대해 다루어보겠습니다.

우리는 항상 ‘나만의 일’을 꿈(만) 꾼다 직장을 어디든 다녀보면 알게 된다. 남의 돈을 버는 게 얼마나 힘든 일인지, 그리고, 그걸 지속하는 것이 얼마나 힘든 일인지 말이다. 그러나, 그보다 힘든 일이 있다. 바로 남의 일이 아니라, ‘나의 일’을 갖는 것이다. 그 이유는 ‘나의 일’을 통해, 남의 일로서 돈을 번 것의 이상을 벌기 위해서다. 만약,