이제 Amazon Connect는 Connect 관리자 웹 사이트에서 운영 시간을 위해 구성된 리소스 태그를 사용하여 세분화된 액세스 제어를 제공합니다. 그 예로 Division:HumanResources로 운영 시간을 태그한 다음 HR 관리자만 해당 작업 시간을 보고 편집하도록 할 수 있습니다.

오늘부터 Amazon Route 53 Resolver 엔드포인트에서 DoH(DNS-over-HTTPS)를 활성화하여 엔드포인트를 통과하는 DNS 쿼리를 암호화하고 쿼리를 통해 교환되는 정보의 가시성을 최소화하여 개인 정보 보호를 강화할 수 있습니다. DoH는 암호화된 HTTPS 세션을 통해 쿼리를 전달하여 DNS 트래픽을 보호하는 프로토콜입니다. DoH는 무단 사용자의 도청 및 조작으로부터 DNS 쿼리를 보호하여 개인 정보 보호를 강화할 수 있습니다.

이제 AWS GovCloud(미국) 리전에서 Amazon Simple Notification Service(Amazon SNS) FIFO 주제를 Amazon Simple Queue Service(Amazon SQS) FIFO 대기열과 함께 사용하여 엄격한 순서로 중복 없이 메시지를 전송하고 처리하도록 요구하는 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. SNS FIFO는 독립적인 여러 서비스에서 순서가 엄격하게 적용되는 방식으로 메시지 처리를 일관되게 유지하는 것이 중요한 지정 고객 사용 사례를 지원합니다. 사용 사례의 예로는 은행 거래 로깅, 주식 시세 표시기, 항공편 추적기, 뉴스 브로드캐스팅, 재고 관리, 투표 도표 작성, 가격 업데이트 등이 있습니다.

AWS는 오늘 고객의 3D 씬에서 IoT 데이터를 시각화하는 데 도움이 되도록 데이터 쿼리 구성을 자동화하는 AWS IoT TwinMaker Scene Viewer의 Auto Query 기능을 발표했습니다. 

이제 캐나다 서부(캘거리) AWS 리전에서 AWS Transit Gateway를 사용할 수 있습니다. 고객은 AWS Transit Gateway를 통해 단일 게이트웨이를 사용하여 수천 개의 Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)와 온프레미스 네트워크를 연결할 수 있습니다. 

이제 캐나다 서부(캘거리) 리전에서 하이브리드 클라우드 구성에 Amazon Route 53 Resolver 엔드포인트를 사용할 수 있습니다.

오늘 AWS는 캐나다 캘거리 Equinix CL1 및 CL3 데이터 센터에 두 개의 새로운 AWS Direct Connect 로케이션이 개설된다고 발표했습니다. 새로운 캘거리 로케이션에서 네트워크를 AWS에 연결하면 모든 퍼블릭 AWS 리전(중국 리전 제외), AWS GovCloud 리전 및 AWS 로컬 영역에 직접 프라이빗 액세스를 확보할 수 있습니다. 이들 사이트는 캐나다 내의 7번째와 8번째 AWS Direct Connect 사이트입니다.

이제 Amazon Cognito를 아시아 태평양(자카르타) 리전에서 사용할 수 있습니다. Amazon Cognito를 사용하면 웹 및 모바일 앱에 인증, 권한 부여 및 사용자 관리를 쉽게 추가할 수 있습니다. Amazon Cognito는 수백만 명의 사용자로 확장되며, Apple, Facebook, Google 및 Amazon과 같은 소셜 자격 증명 공급자와 SAML 2.0 및 OpenID Connect와 같은 표준을 통한 엔터프라이즈 자격 증명 공급자를 통한 로그인을 지원합니다.

이제 Amazon Connect Cases를 통해 Amazon Connect UI의 규칙 디자이너를 사용하여 프로그래밍 방식으로 사례를 관리하고 에스컬레이션 워크플로를 설정할 수 있습니다. 이번 출시로 사례가 생성되거나 업데이트될 때마다 자동으로 태스크를 생성하거나, 사례를 업데이트하거나, 관리자에게 이메일 알림을 보내는 규칙을 만들 수 있습니다. 또한 대화에서 부정적인 고객 감정이나 특정 키워드가 감지되는 경우와 같이 대화 후 후속 조치를 위해 Amazon Connect Contact Lens를 활용하여 사례를 자동으로 생성하는 규칙을 생성할 수 있습니다.

Amazon DocumentDB(MongoDB 호환)에서 이제 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)와의 원클릭 EC2 연결이 지원됨에 따라 Amazon DocumentDB 고객은 AWS DocumentDB 콘솔을 사용하여 Amazon EC2 인스턴스와의 연결을 쉽게 설정할 수 있습니다. 원클릭 EC2 연결은 VPC 및 관련 네트워크 설정을 자동으로 구성하여 몇 분 내에 Amazon EC2 인스턴스 및 Amazon DocumentDB 클러스터 간의 보안 연결을 가능하게 합니다.

이제 EC2 클러스터 기반 고가용성 EMR을 인스턴스 플릿 구성에서도 사용할 수 있게 되었습니다. 고가용성 인스턴스 플릿 EMR 클러스터에는 3개의 온디맨드 프라이머리 노드가 있으며, Yarn Resource Manager, HDFS Name Node 및 Spark와 같은 Hadoop 애플리케이션을 지원합니다. 프라이머리 노드에 장애가 발생하거나 Yarn Resource Manager 및 NameNode와 같은 중요한 프로세스가 충돌하는 이벤트의 경우 EMR은 클러스터의 나머지 프라이머리 노드 중 하나로 장애 조치합니다.

이제 Amazon Connect Tasks에서 태스크 일시 중지/재개 기능이 지원됨에 따라 에이전트가 보다 쉽게 조직을 유지하고 작업을 추적하지 않고도 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다. Amazon Connect Tasks를 사용하면 모든 고객 센터 에이전트 태스크가 완료될 때까지 태스크의 우선순위를 지정하고, 할당하고, 추적하여 에이전트 생산성을 높이고 고객 문제가 신속하게 해결되도록 할 수 있습니다. 이번 출시로 에이전트는 이제 더 긴급한 고객 요구에 초점을 맞추기 위해 컨텍스트를 전환해야 하거나 외부 입력(예: 고객의 정보) 및/또는 관리자 승인을 기다리는 경우 Amazon Connect 에이전트 작업 공간에서 태스크를 일시 중지/재개하는 기능을 사용할 수 있어 신규 고객 문제를 처리할 수 있는 역량을 확보하게 됩니다. 수퍼바이저는 에이전트 전체에서 일

오늘 Amazon은 Amazon Elastic Container Registry(Amazon ECR)의 수명 주기 정책 기능(LCP)에서 와일드카드 지원을 시작했습니다. 이번 출시로 이제 고객은 필터에 와일드카드를 사용하여 수명 주기 정책을 생성할 수 있습니다. 와일드카드는 임의의 위치에서 하나 이상의 특정 문자열이 포함된 이미지 태그를 매칭하는 데 사용될 수 있습니다.

오늘 AWS는 AWS 리전 및/또는 AWS 계정 전반에 걸친 Amazon FSx for OpenZFS의 온디맨드 데이터 복제 기능을 발표했습니다. 이 기능을 사용하면 볼륨의 특정 시점 증분 스냅샷을 다른 AWS 리전 또는 계정으로 쉽고 효율적으로 전송할 수 있습니다. 이제 온디맨드 데이터 복제는 재해 복구를 구현하고, 프로덕션 데이터를 다른 리전이나 계정에 복제하고, 글로벌 고객 기반이나 직원의 데이터 액세스 지연 시간을 단축할 수 있는 간단하고 복원력이 뛰어난 방법을 제공합니다.

이제 AWS GovCloud(미국) 리전을 비롯하여 현재 AWS Network Firewall이 제공되는 모든 AWS 리전에서 AWS Network Firewall의 송신 전송 계층 보안(TLS) 검사를 사용할 수 있습니다. 이번 출시 덕분에 추가 네트워크 보안 인프라를 배포하거나 관리할 필요 없이, AWS Network Firewall을 사용하여 TLS 세션을 복호화하고 인바운드 및 아웃바운드 VPC 트래픽을 검사할 수 있습니다. 암호화와 복호화는 기본적으로 동일한 방화벽 인스턴스에서 실행되므로 트래픽이 네트워크 경계를 넘지 않습니다.

이제 Amazon RDS(관계형 데이터베이스 서비스) 성능 개선 도우미는 임박한 데이터베이스 성능 및 가용성 문제가 심각해지기 전에 이를 알려주는 권장 사항을 생성합니다. RDS 성능 개선 도우미는 데이터베이스 인스턴스를 지속해서 모니터링하여 향후 데이터베이스 상태 저하로 이어질 수 있는 잠재적 문제를 찾아냅니다. RDS 성능 개선 도우미가 이러한 상태를 탐지하면 임박한 문제의 특성을 설명하는 새로운 권장 사항을 생성하고 해당 문제를 완화하기 위해 취할 수 있는 구체적인 조치를 포함합니다. 이러한 권장 사항은 성능 개선 도우미 유료 티어 고객에게 제공됩니다.

오늘부터 AWS 인도 고객은 Reserve Bank of India(RBI) 가이드라인에 따라 인도에서 발급된 신용 카드나 직불 카드를 안전하게 저장할 수 있습니다.

오늘 AWS는 VMware vCenter 7.0 이상에서 실행되는 가상 머신의 여유 디스크 공간을 모니터링할 수 있는 AWS Application Discovery Service Agentless Collector의 새로운 기능을 발표했습니다. 따라서 마이그레이션 계획의 일부로 가상 머신에 필요한 블록 스토리지의 최소 크기를 예측할 수 있게 되었습니다.

이제 Amazon Connect는 AWS Console 또는 API를 통해 인스턴스에 태그를 지정할 수 있도록 하여 보다 세분화된 액세스 제어를 제공합니다. 그 예로 이제 인스턴스에 “Division:ConsumerCredit”과 같은 태그를 지정하고 Identity and Access Management(IAM) 정책을 정의하면 소비자 크레딧 부서의 고객 센터 관리자만 이러한 인스턴스를 보거나 관리할 수 있습니다. 새 인스턴스 또는 기존 인스턴스에 태그를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 설명서를 참조하세요.

오늘 AWS는 아시아 태평양(하이데라바드), 아시아 태평양(멜버른), 중동(UAE) AWS 리전에서 AWS Elemental MediaConnect를 사용할 수 있다고 발표했습니다. 따라서 전 세계에 걸쳐 더 많은 지역에서 클라우드로 고품질 비디오를 수집, 전송 및 처리할 수 있게 되었습니다.