이제 Amazon Connect를 사용하면 아프리카(케이프타운) AWS 리전에서 Amazon Connect Customer Profiles를 사용할 수 있습니다. 이제 고객이 고객 서비스 부서에 문의할 때 고객에 대한 최신 정보를 갖춘 에이전트 및 대화형 음성 응답(IVR) 솔루션을 제공하므로 더욱 신속하게 맞춤형 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Customer Profiles는 Salesforce, Amazon S3, ServiceNow와 같은 여러 애플리케이션의 고객 정보(예: 주소, 구매 내역, 문의 내역)를 수집하여 하나의 고객 프로필로 통합합니다. 

이제 AWS 아시아 태평양(오사카) 리전에서 AWS Single Sign-On (SSO)을 사용할 수 있습니다. AWS SSO를 사용할 수 있는 리전의 전체 목록은 AWS 리전 서비스 목록을 참조하세요.

오늘 Amazon EC2는 고객이 우발적인 중지 작업으로부터 인스턴스를 보호할 수 있는 중지 방지 기능을 발표했습니다. 이전에는 고객이 종료 방지 기능을 활성화하여 의도하지 않은 종료 작업으로부터 인스턴스를 보호할 수 있었습니다. 중지 방지 기능을 사용하면 상태 저장 워크로드가 있는 고객이 의도하지 않은 중지 및 종료 작업으로부터 인스턴스 스토어 볼륨의 데이터를 보호할 수 있습니다.

Amazon Managed Grafana는 이제 Grafana API 토큰 생성을 위한 새로운 API를 지원하고, 새로운 플러그인, Grafana 버전 8.4 및 작업 공간 태그도 지원합니다. 고객은 CreateWorkspaceApiKey를 사용하여 Grafana 작업 공간 콘솔에 로그인하지 않고도 Grafana API 토큰을 생성할 수 있으므로 사용자가 대시보드, 경고 및 데이터 소스와 같은 Grafana 리소스를 프로그래밍 방식으로 생성, 삭제 및 관리할 수 있습니다. Amazon Managed Grafana가 Github, Moogsoft, Pixie 및 Windrose 플러그인에 대한 지원을 추가함에 따라, 고객은 추가 데이터 소스의 데이터를 연결, 쿼리, 시각화할 수 있습니다. 기존 및 신규 Amazon Managed Grafana 작업 공간은 이제 사용자가 별도의 조치를 취하지 않아도 Grafana 버전 8.4를 지원합니다. 이제 고객은 Amazon Managed Grafana 작업 공간에 태그를 지정하여 작업 공간의 구성과 비용 관리

AWS Transit Gateway Network Manager가 이제 AWS Organizations를 사용하여 생성된 조직 내의 여러 AWS 계정에서 글로벌 네트워크의 중앙 집중식 관리 및 모니터링을 지원합니다. 이 기능으로 Network Manager는 단일 통합 운영 대시보드를 통해 AWS 계정 전반에 걸쳐 대규모 글로벌 네트워크 관리의 운영 복잡성을 줄입니다.

이제 Amazon Personalize에서 추천 품질을 평가할 수 있도록 추천자에 대한 오프라인 모델 지표를 제공합니다. 추천자는 소매업체의 경우 "자주 함께 구매하는 상품", 미디어 및 엔터테인먼트의 경우 "당신을 위한 최고의 컨텐츠"과 같이 특정 사용 사례에 최적화된 권장 사항을 제공하는 리소스입니다. 오프라인 지표는 추천자를 만들 때 Amazon Personalize에서 생성하는 지표입니다. 오프라인 지표를 사용하여 추천자의 기본 모델 성능을 분석할 수 있습니다. 오프라인 지표를 사용하면 모델을 동일한 데이터에 대해 훈련된 다른 모델과 비교할 수 있습니다. 적용 범위, 평균 상호 순위, NDCG(Normalized Discounted Cumulative Gain), 정밀도 등의 지표가 제공됩니다.

오늘 AWS는 AWS 클라우드 안팎으로 데이터를 쉽게 동기화할 수 있는 온라인 데이터 이동 서비스인 AWS DataSync를 위한 두 개의 추가 스토리지 위치의 정식 출시를 발표합니다. 이번 출시로 온프레미스, 엣지 및 기타 클라우드 스토리지 서비스에 걸쳐 지원되는 스토리지 위치 수가 10개에서 12개로 늘어났습니다. DataSync를 사용하면 다양한 스토리지 위치의 데이터에 빠르고 안전하게 액세스하고 AWS로 이동하여 워크플로, 처리 및 데이터 보존 요구 사항을 지원하고 더 많은 위치에서 데이터를 공유하고 교환할 수 있습니다.

AWS AppSync는 개발자가 실시간 데이터 기반의 디지털 환경을 구축할 수 있도록 하는 완전관리형 서비스입니다. AppSync를 사용하면 구독 클라이언트에 실시간 데이터 업데이트를 푸시하고 게시하도록 데이터 소스를 쉽게 구성할 수 있습니다. AppSync가 연결 관리, 확장성, 팬아웃 및 브로드캐스팅을 처리하므로 개발자는 복잡한 인프라를 관리하는 대신 애플리케이션 비즈니스 요구 사항에 집중할 수 있습니다.

Amazon Comprehend는 기계 학습(ML)을 사용하여 비정형 텍스트에서 사람, 장소, 감정 및 주제와 같은 인사이트와 관계를 찾아내는 자연어 처리(NLP) 서비스입니다. Amazon Comprehend 기계 학습 기능을 사용하여 고객 이메일, 지원 티켓, 제품 후기, 소셜 미디어 등에서 개인 식별 정보(PII)를 감지하고 편집할 수 있습니다. 예를 들어 지원 검색 솔루션에서 문서를 인덱싱하기 전에 티켓 및 기술 자료를 분석하여 PII 엔터티를 감지하고 텍스트를 편집할 수 있습니다.

CloudFront는 이제 오리진 요청 정책과 함께 사용할 CloudFront-Viewer-TLS 헤더를 제공합니다. CloudFront-Viewer-TLS는 최종 사용자 TLS 연결을 협상하는 데 사용되는 TLS 버전 및 암호 그룹을 포함하는 HTTP 헤더입니다. 이전까지 TLS 정보는 CloudFront 액세스 로그에서 이전 요청을 분석하기 위해 사용할 수 있었습니다. 이제 고객은 각 HTTP 요청의 TLS 버전 및 암호 그룹에 액세스하여 오래된 TLS 버전으로 요청을 제한하는 것과 같은 실시간 결정을 내릴 수 있습니다. CloudFront-Viewer-TLS 헤더 값은 <TLS 버전>:<암호 그룹> 구문을 사용합니다. 예를 들어, TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-SHA256입니다.

최신 세대의 컴퓨팅 최적화 Amazon EC2 C7g인스턴스가 정식 출시되었습니다. C7g 인스턴스는 최신 AWS Graviton3 프로세서 기반의 첫 번째 인스턴스이며 애플리케이션 서버, 마이크로 서비스, 배치 처리, 전자 설계 자동화(EDA), 게임, 비디오 인코딩, 과학적 모델링, 분산 분석, 고성능 컴퓨팅(HPC), CPU 기반 기계 학습(ML) 추론, 광고 지원과 같은 다양한 애플리케이션에 대해 Graviton2 기반 C6g와 비교하여 25% 더 나은 성능을 제공합니다.

Amazon Kinesis Data Analytics는 이제 미국 동부(오하이오), 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(캘리포니아 북부), 미국 서부(오레곤)에서 FedRAMP Moderate로 인증받았으며 AWS GovCloud(미국 서부) 및 AWS GovCloud(미국 동부)에서는 FedRAMP High로 인증받았습니다.

오늘 AWS Marketplace는 고객이 오퍼 구독을 완료할 때 사용자에게 이메일로 통지하는 오퍼 수락 이메일 알림의 정식 출시를 발표했습니다. 이 런칭을 통해 고객은 이제 구매자의 오퍼 수락 및 구독에 대한 실시간 가시성을 확보할 수 있으므로 AWS Marketplace 거래의 전체적인 진행 사항을 추적할 수 있습니다. 구매자, ISV, 채널 파트너는 이제 구독 시 계약 ID, 오퍼 ID, 고객 세부 정보와 같은 관련 세부 정보를 수신하여 조달 워크플로, 내부 주문 생성, 매출 인식 및 소프트웨어 프로비저닝/배포를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 모든 AWS Marketplace 제품 유형에 제공됩니다.

AWS Control Tower는 이제 예방 및 탐지, 즉 모든 가드레일 유형에 대하여 운영 동시성을 지원합니다. 이 신규 출시를 통해 이제 개별 가드레일 작업이 완료되길 기다리지 않고도 여러 개의 예방 가드레일을 사용할 수 있습니다. AWS Control Tower는 보안, 운영 및 규정 준수 태세를 강화하기 위해 배포할 수 있는 격이 다른 예방 및 탐지 가드레일을 고객에게 제공합니다.

AWS Glue 시각적 작업 API가 이제 출시되었습니다. 고객은 AWS Glue Studio 시각적 작업을 계획에 따라 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다. AWS Glue Studio는 사용자에게 직관적인 시각적 인터페이스를 제공하여 데이터 통합 작업을 수행할 수 있게 합니다. AWS Glue Studio에서 시각적 작업을 계획에 따라 생성하려는 사용자는 다른 ETL 도구에서 마이그레이션하고, 또한 작업을 다른 환경에서 복사할 수 있습니다.

이제 Amazon MQ에서는 이전에 지원한 버전인 RabbitMQ 3.8.27에 대한 여러 수정 사항을 포함하는 RabbitMQ 버전 3.8.30에 대한 지원을 포함합니다. Amazon MQ는 AWS에서 메시지 브로커를 더 쉽게 설정하고 운영할 수 있도록 지원하는 Apache ActiveMQ 및 RabbitMQ용 관리형 메시지 브로커 서비스입니다. Amazon MQ를 사용하여 메시지 브로커의 프로비저닝, 설정 및 유지 관리를 관리하면 운영 부담을 덜어줍니다. Amazon MQ는 산업 스탠더드 API 및 프로토콜을 사용하여 기존 애플리케이션에 연결하기 때문에 코드를 다시 쓰지 않고도 AWS로 쉽게 옮길 수 있습니다.

이제 Amazon MQ에서는 이전에 지원한 버전인 RabbitMQ 3.9.13에 대한 여러 수정 사항을 포함하는 RabbitMQ 버전 3.9.16에 대한 지원을 포함합니다.

이제 AWS Backup을 사용하여 Amazon FSx for NetApp ONTAP 파일 시스템을 보호할 수 있고 중앙 집중화 데이터 보호와 규정 준수 니즈를 충족할 수 있습니다. Amazon FSx for NetApp ONTAP은 AWS 클라우드에서 NetApp ONTAP 파일 시스템을 실행할 수 있는 완전관리형 AWS 서비스입니다. 이제 AWS Backup의 정책 기반 기능을 사용하여 Amazon FSX for NetApp ONTAP과 AWS Backup이 지원하는 다른 AWS 서비스를 중앙에서 보호할 수 있습니다. Amazon FSx for NetApp ONTAP 파일 시스템을 변경 불가능한 백업을 통해 보호하고 감사 준비 보고서를 생성하여 데이터 보호 정책의 준수를 증명할 수 있습니다.

AWS에서는 오늘 OpenTelemetry 프로젝트의 안전하고 프로덕션에 바로 투입 가능한 AWS가 지원하는 배포판인 지표용 AWS Distro for OpenTelemetry(ADOT)의 정식 출시를 발표합니다. 이번 런칭을 통해 고객은 Java, .Net, JavaScript에서 OpenTelemetry API와 SDK를 사용하여 지표를 수집하고 Amazon CloudWatch, Amazon Managed Service for Prometheus, OpenTelemetry Protocol(OTLP)이 지원하는 기타 모니터링 대상으로 전송할 수 있게 됩니다. Cloud Native Computing Foundation(CNCF)의 일부인 OpenTelemetry는 애플리케이션 및 인프라 모니터링을 위해 분산된 트레이스 및 지표를 수집하는 오픈 소스 API, 라이브러리 및 에이전트를 제공합니다. ADOT를 사용하면 애플리케이션을 한 번만 계측하여 지표 및 트레이스를 여러 모니터링 솔루션으로 전송할 수 있으며 자동 계측 에이전트

이제 Amazon Connect를 사용하면 아시아 태평양(서울) AWS 리전에서 Amazon Connect Customer Profiles를 사용할 수 있습니다. 이제 고객이 고객 서비스 부서에 문의할 때 고객에 대한 최신 정보를 갖춘 에이전트 및 대화형 음성 응답(IVR) 솔루션을 제공하므로 더욱 신속하게 맞춤형 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Customer Profiles는 Salesforce, Amazon S3, ServiceNow와 같은 여러 애플리케이션의 고객 정보(예: 주소, 구매 내역, 문의 내역)를 수집하여 하나의 고객 프로필로 통합합니다.