이제 Amazon Connect 관리자 웹 사이트 내에서 리소스 태그를 구성하여 라우팅 프로필에 대해 세분화된 액세스 제어를 활성화할 수 있습니다. 라우팅 프로필에 태그를 지정하면 세분화된 권한을 구성하고 특정 라우팅 프로필에 액세스할 수 있는 사용자를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 이제 라우팅 프로필에 Type:Holiday를 태그한 다음 휴일 고객 센터 활동을 처리하는 관리자만 이러한 라우팅 프로필을 보거나 편집하도록 할 수 있습니다. 라우팅 프로필 태그 및 태그 기반의 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 Connect 관리자 안내서를 참조하세요.

이제 Amazon RDS는 RDS for MySQL과 RDS for PostgreSQL을 위한 X2iden DB 인스턴스를 지원합니다. X2iedn 인스턴스는 읽기 집약적이고 처리량이 많은 쓰기 워크로드에 적합합니다. X2iedn 인스턴스는 Amazon RDS Optimized Writes 및 읽기 가능한 대기 포스트 2개가 포함된 Amazon RDS 다중 AZ 배포와 같이 최근에 발표된 기능을 지원합니다.

Amazon Translate는 빠르고 고품질이며 저렴하고 사용자 지정이 가능한 언어 번역을 제공하는 신경망 기계 번역 서비스입니다. Amazon Translate는 이제 중첩된 S3 폴더에 저장된 파일의 번역에 대한 지원을 시작합니다.

AWS 중동(UAE), 유럽(스페인), 유럽(취리히) 및 아시아 태평양(하이데라바드) 리전에서 Amazon Elastic Block Store(EBS) 스냅샷 아카이브가 정식 출시됨에 따라, 해당 리전의 고객은 거의 액세스하지 않고 90일 이상 유지하려는 Amazon EBS 스냅샷의 스토리지 비용을 최대 75%까지 절약할 수 있습니다. Amazon EBS 스냅샷은 기본적으로 증분식이며, 지난 스냅샷 이후의 변경 사항만 저장합니다. 따라서 자주 액세스해야 하는 일간 및 주간 백업을 비용 효율적으로 수행할 수 있습니다. 몇 달 또는 몇 년에 한 번 액세스하는 스냅샷을 가지고 있고 법적인 이유나 규정 준수를 위해 이를 장기간 유지하려는 경우, Amazon EBS 스냅샷 아카이브를 사용하여 스탠더드 티어에 저장할 경우 발생하는 비용보다 더 적은 비용으로 특정 시점의

Contact Lens for Amazon Connect는 이제 기업이 통화 및 채팅 트랜스크립트에서 삭제하려는 특정 개인 식별 정보(PII) 유형을 선택할 수 있도록 향상된 제어 기능을 제공합니다. 이제 Contact Lens는 트랜스크립트에서 이름, 이메일, SSN 및 기타 PII 유형을 삭제합니다. 향상된 PII 삭제 기능을 통해 기업은 이제 보고자 하는 다른 데이터를 삭제하지 않고도 삭제할 특정 PII 유형(예: SSN)을 유연하게 선택할 수 있습니다. Contact Lens에서 지원하는 일반적인 PII 유형은 이름, 이메일, 계좌 번호, 식별 번호, 신용 카드 세부 정보, SSN, PIN, 전화 등입니다.

Amazon Kendra는 기계 학습을 기반으로 하는 지능형 검색 서비스로, 조직에서 필요할 때 고객 및 직원에게 관련 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다. 오늘부터 AWS 고객은 Amazon Kendra ServiceNow Connector를 사용하여 ServiceNow에서 문서를 인덱싱하고 검색할 수 있습니다.

이제 Amazon Personalize가 최대 1억 명의 사용자와 30억 건의 상호 작용을 포함한 데이터 세트를 지원할 수 있도록 제한이 확장되었습니다. 개발자들은 Amazon Personalize를 활용하여 기계 학습 전문 지식 없이도 맞춤형 제품과 콘텐츠 추천을 통해 고객 참여를 개선할 수 있습니다. Amazon Personalize는 고객의 고유한 데이터를 사용하여 고객별로 사용자 지정 모델을 학습시킵니다. 이전에는 이러한 모델이 학습할 때 최대 5천만 명의 사용자를 고려할 수 있었습니다. 제한이 두 배로 확장된 Amazon Personalize는 모델이 더욱 다양한 데이터 세트로 학습할 수 있도록 지원하므로, 대규모 고객에 대한 모델 성능을 개선할 수 있습니다. 이 제한을 초과하는 대규모 사용자 기반을 가진 고객을 위해 Amazon Personalize는 학습 전에 최

이제 Amazon Connect 관리 웹 사이트 내에서 리소스 태그를 구성하여 대기열에 대해 세분화된 액세스 제어를 활성화할 수 있습니다. 대기열에 태그를 지정하면 세분화된 권한을 구성하고 특정 대기열에 액세스할 수 있는 사용자를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 이제 SupportLevel:Premium으로 대기열에 태그를 지정하면 프리미엄 지원 관리자만 해당 대기열을 보거나 편집하도록 할 수 있습니다. 대기열 태그 및 태그 기반의 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 Connect 관리자 안내서를 참조하세요.

고객이 온프레미스에서 Kubernetes를 실행하기 위한 인프라 옵션을 확장하는 Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS) Anywhere on Nutanix(AHV Virtualization 활용)의 정식 출시를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Nutanix는 이미 베어 메탈 서버, VMware vSphere 및 Apache CloudStack을 포함하고 있는 Amazon EKS Anywhere 고객의 배포 옵션 목록을 향상시킵니다.

Amazon ElastiCache for Redis는 이제 기존 클러스터 리소스에서 전송 중인 암호화에 대한 업데이트를 지원합니다. Redis 클러스터를 재구축 또는 재프로비저닝하거나 애플리케이션 가용성에 영향을 주지 않고 Redis 클러스터의 TLS 구성을 변경할 수 있습니다. 전송 중 암호화를 활성화하면 전체 솔루션이 Redis 클러스터에 연결된 상태를 유지할 수 있습니다.

Amazon EC2는 EC2 DescribeImages API의 페이지 매김 기능을 발표했습니다. 이를 통해 단일 요청 대신 여러 API 요청을 통해 이미지를 설명할 수 있습니다. API를 호출할 때 페이지 크기를 지정할 수 있습니다. 이 크기는 단일 요청에서 반환되는 리소스의 상한값으로 사용됩니다. 응답 시 페이지 매김 토큰이 반환되며, 이 토큰을 다음 API 요청에 포함시켜 이미지의 다음 페이지를 가져올 수 있습니다.

Amazon Managed Service for Prometheus는 이제 Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)를 사용하여 구성된 VPC 엔드포인트 정책을 지원합니다. Amazon Managed Service for Prometheus는 대규모의 운영 지표를 모니터링하고 이에 대한 알림을 제공해 주는 완전 관리형 Prometheus 호환 모니터링 서비스입니다. 이 기능을 이용하면 지표의 수집, 저장, 알림 및 쿼리를 확장하고 보호하는 데 필요한 기본 인프라를 관리할 필요가 없습니다. 고객은 이제 Command Line Interface 또는 SDK, 또는 AWS CloudFormation을 통해 Amazon VPC 콘솔에서 VPC 엔드포인트 정책을 구성할 수 있습니다. 이러한 정책은 Amazon M

이제 유럽(취리히) 지역에서 Amazon GuardDuty를 사용할 수 있습니다. 이제 이 추가 리전에서 보안 위협을 지속적으로 모니터링하고 탐지하여 AWS 계정, 워크로드 및 데이터를 보호할 수 있습니다.

Amazon Connect는 이제 개입(barge-in) 기능을 지원합니다. 관리자는 이 고객 센터 기능을 사용하여 에이전트가 고객 문제를 신속하게 해결하고 우수한 고객 경험을 제공하도록 할 수 있습니다. 관리자는 개입 기능을 사용하여 고객 센터 에이전트와 고객 간의 진행 중인 고객 서비스 통화에 참여할 수 있습니다. 통화에 참여한 후 관리자는 고객과 대화를 나누고 참가자를 추가할 수 있으며, 필요한 경우 에이전트를 제거하도록 선택할 수도 있습니다. 관리자는 Contact Lens for Amazon Connect를 사용하여 통화 참여에 대한 실시간 알림을 받기 위해 낮은 감정 점수와 같은 특정 규칙을 정의할 수도 있습니다. 

Amazon Location Service는 아시아 태평양(뭄바이), 캐나다(중부), 유럽(런던) 및 남아메리카(상파울루) 등 4개 리전으로 지원을 확대합니다. 이러한 리전의 개발자는 지연 시간이 가장 짧은 응답을 경험하면서 맵을 쉽게 추가하고, 주소 및 관심 지점을 검색하고, 경로를 계산하고, 자산 및 관심 지역을 추적할 수 있습니다. 개발자는 현지 리전을 사용하여 민감한 추적 및 지오펜싱 데이터를 저장함으로써 데이터가 수집된 국가에 데이터가 보관되고 데이터 레지던시 제한을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

Amazon Kendra는 기계 학습을 기반으로 하는 지능형 검색 서비스로, 조직이 필요할 때 고객 및 직원에게 관련 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다. 오늘부터 AWS 고객은 Amazon Kendra Salesforce 커넥터를 사용하여 Salesforce에서 문서를 인덱싱하고 검색할 수 있습니다.

오늘부터 범용 Amazon EC2 M6a 인스턴스와 컴퓨팅 최적화 Amazon EC2 C6a 인스턴스를 미국 서부(캘리포니아 북부), 아시아 태평양(싱가포르, 시드니, 도쿄) 및 유럽(런던) 지역에서 사용할 수 있습니다. M6a 및 C6a 인스턴스는 최대 3.6GHz의 올코어 터보 주파수를 갖춘 3세대 AMD EPYC 프로세서로 구동됩니다. M6a 인스턴스는 동급 M5a 인스턴스에 비해 최대 35% 더 뛰어난 가격 대비 성능을 제공하며, C6a 인스턴스는 동급 C5a 인스턴스에 비해 최대 15% 더 뛰어난 가격 대비 성능을 제공합니다. M6a와 C6a 모두 동급 x86 기반 EC2 인스턴스보다 10% 저렴한 비용으로 이용할 수 있습니다. 본 인스턴스는 전용 하드웨어와 경량 하이퍼바이저가 결합된 AWS Nitro System을 기반으로 하므로, 호스트 하드웨어의 거의 모든 컴퓨팅 및 메모리 리소스

공유 테넌시 모델, 전용 테넌시 모델 및 Amazon EC2 전용 호스트의 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스에 대한 예상 가격을 생성할 수 있도록 AWS 요금 계산기의 사용자 인터페이스가 새롭게 디자인되었습니다. 비용 산정을 위한 입력 파라미터를 입력할 수 있는 공통 사용자 인터페이스가 제공되므로 클릭 한 번으로 세 가지 테넌시 옵션 간에 더욱 편하게 전환할 수 있습니다. 또한 사용 가능한 요금 모델(예: 절감형 플랜, 예약 인스턴스)에 대한 비용이 미리 입력되므로 각 가격 모델의 비용을 개별적으로 확인할 필요가 없으며 비용을 빠르게 비교할 수 있습니다. 

AWS는 EKS Kubernetes 클러스터의 Windows 노드(Amazon EC2 인스턴스에서 실행)의 프로비저닝 및 수명 주기 관리를 자동화해 주는 Windows 컨테이너용 Amazon EKS 관리형 노드 그룹을 출시했습니다. 이번 출시로 Windows 기반 애플리케이션에서 컴퓨팅 기능을 지원하는 Amazon EC2 인스턴스를 자동으로 프로비저닝하고 등록할 수 있습니다. 이제 고객은 한 번의 작업으로 클러스터의 Windows 노드를 생성하고 자동 업데이트 또는 종료할 수 있습니다. 

Amazon EBS direct API는 이제 IPv6 프로토콜을 지원하므로 애플리케이션을 IPv6를 거쳐 EBS direct API를 통해 연결할 수 있습니다. EBS direct API를 사용하면 고객이 API를 통해 EBS 스냅샷을 직접 생성하고 읽음으로써 백업 및 복구 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 이러한 변경으로 고객은 IPv6 규정 준수 요구 사항을 충족하고 기존 IPv6 기반 온프레미스 애플리케이션과 통합할 수 있으며, IPv4와 IPv6 간의 주소 변환을 처리하기 위한 값비싼 네트워킹 장비도 필요하지 않습니다.