나는 데이터 분석가에 대한 정의를 거부한다

데이터 분석가는 “분석가”가 아니었다 나는 데이터 분석가이다.하지만 데이터 분석을 싫어한다.왜냐하면 데이터 분석가는 분석을 하면 안 되기 때문이다. 데이터 분석가로서 일을 하다 보면 수시로 아래와 같은 질문이 떠오른다. “서비스를 성공시키기 위해 데이터 분석가는 무엇을 해야 하는가?” 경력 초기에는 내가 무엇에 흥미 있는지에 초점을 두었다. 그렇기

직장인도 문해력이 필요하다

몇 년 전부터 ‘문해력’이라는 단어가 많이 들린다. 문해력의 사전적 정의는 ‘글을 읽고 이해하는 능력‘이다. 문해력이 주목받는 배경에는 최근 아이들이 동영상 위주의 콘텐츠를 접하면서 글을 읽고 이해하는 능력이 현저히 떨어지게 되면서이다. 직관적인 능력은 강해졌을지 몰라도 이전까지는 당연하다고 생각됐던 글을 읽고 글의 구조와 주제를 파악하는 것을 많이 힘들어

벼랑 끝에서 돌아온 상표, 해외브랜드 생존기 (1)

벼랑 끝에서 돌아온 상표, 해외브랜드 생존기 (1) – 선택과 기회비용 반년의 치열한 공방 끝에 지난 2월 상표 소송을 승리로 마무리했다. 한국에 막 진출한 해외 브랜드를 지키기 위한 생존기라고도 부를 수 있을 것 같다. 기업의 브랜드, 기업의 소중한 자산이자 꼭 지켜야 하는 고객 가치의 핵심이다. 그 중심에는 “상표(Trademark)”라는 매개

“이거 뭐라고 부르지?” 가려웠던 UI 용어 긁어보기

배달의 민족 앱으로 UI 용어 공부하기 쪼렙 주니어 기획자인 내가 기획서를 쓸 때, 종종 당황스러운 순간이 있는데…바로 기능설계서를 쓰면서“어? 이거 뭐라고 부르지?;;” 하며 정확한 UI용어를 몰라 당황스러울 때이다. 이미 너무 익숙하고, 언제 어떻게 쓰는지도 알고, 너도 알고 나도 알고 모두가 아는 UI지만, 막상 명확한 용어로 적으려 하

국내 여행 유튜버 최강자 '빠니 보틀' - 웹콘텐츠 읽기 : 9

국내 여행 유튜버 중 가장 많은 구독자를 보유하고 있는 ‘빠니보틀(Pani Bottle)’. ‘빠니(Pani)’는 힌디어로 ‘물’을 의미하고, ‘보틀'(Bottle)은 영어로 ‘병’이라는 뜻으로, 생소한 이름인 ‘빠니보틀(Pani Bottle)’은 그냥 ‘물병’이라는 의미다. 이런 특이한 이름을 사용하게 된 것은 인도 여행 중 기차에서 병에 든 물을 파는

앱 푸시, 문자만 CRM이 아닌데요

CRM은 고객과 진정한 관계를 맺는 것이다 최근 신규 고객 획득이 점점 어려워지며, 기존 고객들의 리텐션이 주목을 받고 있다. 그리고 리텐션을 위한 CRM(Customer Relationship Management)의 중요성이 강조되고 있다. 그래서 얼마 전에는 뉴스레터가 CRM을 위한 좋은 도구라며 인기를 끌었고, 최근에는 앱 푸시에 활용할 수 있는

마케터라면 알아야 할 바이럴 콘텐츠 레퍼런스 18

VIRAL MARKETING 바이럴 마케팅은 제품의 정보를 온오프라인으로 퍼트려서 입소문을 타게 만드는 광고 기법인데요. 여기서 Viral(바이럴)은 ‘바이러스성의’, ‘바이러스에 의한’이라는 뜻을 가진 단어입니다. 마케터인 우리는 의학적인 의미가 아닌 마케팅 용어로 더 익숙하죠. 현직자라면 바이럴 마케팅의 중요성은 이미 알고 계실 터, 요즘 들어 마

온라인 사용자는 어떻게 글을 읽는가

FROM 2022 UX WORDS SALON 테크 업계 라이터를 위한 온라인 컨퍼런스 UX Salon WORDS가 올해 3월에 열렸다. 좋은 컨퍼런스나 교육 프로그램이 상당수 온라인으로 전환되고, 많은 경우 녹화본까지 제공되니 코로나가 남긴 큰 기쁨이 아닐 수 없다. 실무자들이 연구하고, 적용하고, 공유하는 문화가 참 좋다. 덕분에 이번에도 많이

브랜드는 어떻게 확산되는가?

요즘엔 많이 없어졌지만, 과거 ‘브랜드 매니저(Brnad Manager)’라는 직함을 가진 분들이 꽤 많았습니다. (하는 일은 마케터에 가깝다) 당시 각 회사들은 브랜드에 숭고한 의미를 부여했죠. 광고회사 입장으로 미팅을 가면 이런 말을 참 많이 들었습니다. 그게 우리 브랜드에 맞다고 생각하세요? 나중에 입수한 그 회사들의 ‘브랜드 플레이북’(혹시 우리

스타트업 마케터로 성장하기 위한 작은 방법

스타트업에서 마케터는 많은 걸 경험하고 바꿀 수 있다. 스타트업의 마케터는 본인이 원하기만 한다면 정말 많은 업무를 경험할 수 있는 것 같습니다. 본인이 담당하고 있는 마케팅 외 다양한 업무 협업을 통해 정말 많은 경험을 할 수 있습니다. 여러 가지 현실적인 조건(연봉, 워라벨, 회사의 성장성 등)을 고민한 후에 스타트업의 마케터로 신입으로 입사를

아마존 쇼크가 초래할 나비효과는?

이커머스 시장에 가장 끔찍한 보릿고개가 찾아오고 있습니다 실적보다 주가가 더 떨어진 이유 아마존의 1분기 실적이 공개되자 시장이 충격에 빠졌습니다. 안 좋아도 너무도 안 좋았기 때문인데요. 비록 매출이 전년대비 7.3% 증가했긴 했지만, 21년 만의 최저 매출 성장률이었고, 영업이익마저 무려 59%나 감소했기 때문입니다. 특히 올해 2월에 있었던,

회사는 성장할 때 망가지기 쉽습니다

‘창업은 쉬우나 수성은 어렵다’는 말이 있죠. 중국 최전성기로 불리는 당나라 시대 태종 임금과 신하들의 대화에서 나온 고사성어인데요. 나라를 세운다는 목표를 쟁취하는 것보다 건국한 그 나라를 잘 유지하고 발전시켜가는 게 더 어렵다는 뜻입니다. 국가와 회사를 1대1로 비유하긴 어려우나, 이제 막 본격적 성장 국면에 접어든 기업들은 새겨들어야 할 말일 듯합니

홈페이지 데이터분석, 가장 기초가 되는 것은 무엇일까?

안녕하세요, 수출바우처 수행기관 & 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식파트너사 바름입니다^^ 지난 3~5년 전만 하더라도 홈페이지를 만드는 것에 있어 제작 도구나 제작 툴이 많지 않아 홈페이지를 만드는 것이 굉장히 어렵게만 느껴지고, 굳이 있어야 하는지에 대한 의문이 컸습니다. 하지만 2020년대가 되면서 무료로 홈페이지를 제작하거나 네이버나

당신은 올바른 마케팅 지표를 보고 계신가요?

여러분들은 현재 보고 계시는 마케팅 지표가 올바른 마케팅 지표라고 생각하시나요? 단순한 허무지표만 보시고 마케팅을 진행하고 있는 것은 아닌가요? 지금부터 어떠한 마케팅 지표가 올바른 마케팅 지표인지 살펴보겠습니다. 그럼 먼저 마케팅 전략을 수립할 때 유의해야 할 허무지표에 대해 알아보겠습니다. #1. 허무지표 표면적으로는 훌륭해 보이지만 반드시

게임사 유튜브가 11만명?…’조이시티’ 콘텐츠 마케팅팀

인하우스 채널 운영으로 ‘실버 버튼’ 달성한 비결은? 온라인 게임 운영사라면, 유저와의 소통은 선택이 아닌 필수 업무에 해당한다. 불통은 유저 불만 누적의 지름길이다. 반대로 적극적이고 솔직담백한 커뮤니케이션이 게임 흥행으로 향하는 직접적 열쇠가 되기도 한다. <프리스타일 2>의 조이시티는 소비자 소통의 수단으로 유튜브를 선택했다. 최근 3년여의

괴물 신인 ‘너덜트’ 100만 구독자 비결은?

‘당근마켓 남편들’ 숏콘텐츠로 640만 뷰를 기록! 이후 엄청난 입소문으로 구독자 113만을 기록한 유튜브 맛집 ‘너덜트’ 너덜트를 이 자리에 있게 한 ‘당근마켓 남편들’ 비하인드 스토리부터, 너덜트 크루의 팀워크를 알 수 있는 밸런스 게임까지! 괴물 신인 너덜트의 인기 체감 하시나요? 게스트 섭외는 어떻게? 앞으로 광고 업계에 진출하려는 계

“일상을 편하고 맛있게” HMR 커머스 윙잇 인터뷰 - 윙잇 문명진 마케팅 팀장 인터뷰

간편식 버티컬 플랫폼 ‘윙잇’은 20% 이상의 구매 전환율, 75% 이상의 재구매율을 기록하며 시장 내에서 빠르게 성장하고 있습니다. 데이터 기반의 세분화된 프로세스를 통해 자체 브랜드(PB)의 상품을 출시하는 것을 비롯하여, BTL마케팅과 ATL마케팅, 인플루언서 마케팅 등 다양한 퍼포먼스 마케팅을 통해 고객들과 활발하게 소통하는 것이 빠른 성장의 배경

환자 중심 의료 생태계를 꿈꾸는 스타트업, 케어마인드

“아파본 사람이 아픈 사람의 마음을 가장 잘 알죠.” 스물하나에 맞닥뜨린 불청객 세상에서 가장 느리다는 국방부의 시계가 아침을 알렸다. 군 복무 중 곧 병장 진급을 앞둔 그는 자리에서 일어나 갈증을 해소하기 위해 물이 담긴 컵을 들이키는데 그날따라 이상하게 입 옆으로 물이 흘러내렸다. ‘몸이 왜 이러지? 말로만 듣던 구안와사라도 온 걸

지그재그vs에이블리vs브랜디, MZ세대 여성패션앱 비교

‘MZ세대 여성 패션 앱’ 하면 떠오르는 브랜드 TOP 3로 지그재그·에이블리·브랜디를 꼽는 경우가 많습니다. 여성 패션 분야에서 거래액 덩치가 가장 큰 브랜드이자 가장 빠르게 성장하는 브랜드이기 때문입니다. 실제로 셋 중 가장 역사가 긴 지그재그는 2021년에 거래액 1조 원을 기록하며 전년 대비 30%나 성장한 모습을 보였습니다. 에이블리·브랜디 또한

세일즈로 이어지는 ‘밈 마케팅’ 전략

가상 굿즈 콘텐츠로 신제품을 출시한 롯데제과 <와 감탄사> 에디션 ‘킹 받는다’. 어구의 핵심적인 부분에 킹(King)을 붙여 무언가를 강조할 때 쓰이는 신조어로, 흥분하거나 열받는 감정을 강조하는 유희적 표현입니다. ‘이상하게 중독적인’, ‘싫지만 관심이 생기는’처럼 이중적인 상황에 사용되는 밈(meme)입니다. 밈은 소셜 미디어 사용자를 비추는