ํธ๋์ค์ฝ์ค๋ชจ์ค์ฝ๋ฆฌ์๋ ์ง๋ 22์ผ KT์ โBPO ์์ฅ์ AI Transformation์ ์ ๋ํ๊ธฐ ์ํ ์ ๋ต์ ํํธ๋์ญโ์ ์ฒด๊ฒฐํ๋ค๊ณ ๋ฐํ๋ค. ํ์ฝ์์ ์์ธ ์ฌ์๋ ๋ณธ์ฌ์์ ์งํ๋์ผ๋ฉฐ, KT ์์ฐฝ์ฉ ๋ถ์ฌ์ฅ๊ณผ ํธ๋์ค์ฝ์ค๋ชจ์ค์ฝ๋ฆฌ์์ ํ๋ ํ๋ก์ ํค, ์ด์ ์ ๊ณต๋ ๋ํ๋ฅผ ๋น๋กฏํ ๊ด๊ณ์ 10์ฌ ๋ช
์ด ์ฐธ์ํ๋ค.
์ด๋ฒ ํ์ฝ์ ํต์ฌ์ ํตํฉ AI ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ ํ๋ซํผ์ธ โTCK AICC+โ์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋์
๊ณผ ์์ฅ ํ์ฐ์ด๋ค. TCK AICC+๋ ํธ๋์ค์ฝ์ค๋ชจ์ค์ฝ๋ฆฌ์์ IT ์ธํ๋ผ์ ์ด์ ๊ธฐ์ , KT์ AICC(์ธ๊ณต์ง๋ฅ ์ปจํ์ผํฐ) ์๋น์ค, KT-Microsoft๊ฐ ๊ณต๋ ๊ฐ๋ฐํ AI ์๋ฃจ์
๋ฑ์ด ๊ฒฐํฉ๋ ๋ณตํฉ ํ๋ซํผ์ด๋ค.
์์ฌ๋ AI ์๋ฃจ์
๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ ์ฉ, ํด๋ผ์ฐ๋ ์ธํ๋ผ ์ค๊ณ ๋ฐ ๊ตฌ์ถ, ๊ณต๋ ๋ง์ผํ
๋ฐ ์ธ์ผ์ฆ ํ๋, ํด์ธ ์์ฅ ํ๋ ๋ฑ 4๊ฐ ๋ถ์ผ์์ ๊ธด๋ฐํ ํ๋ ฅํ ๊ณํ์ด๋ค. ํนํ, ์์ฑํ GPT ๋ฑ ์ต์ AI ๊ธฐ์ ์ ์ ์ฉํด ์ฐ์
๋ณ ๋ง์ถคํ