AI ์์ด์ ํธ ์ ๋ฌธ๊ธฐ์
์ธํธ์ค(๋ํ ์ด์นํ)๊ฐ ๊ธฐ์ ์ ์ฉํ๊ฐ ์ ๋ฌธ๊ธฐ๊ด NICE ํ๊ฐ์ ๋ณด(์ฃผ)๋ก๋ถํฐ โ๋งค์ฐ ์ฐ์(TI-2)โ ๋ฑ๊ธ์ ํ๋ํ๋ค๊ณ ๋ฐํ๋ค.
๊ธฐ์ ์ ์ฉํ๊ฐ๋ ์ ๋ถ๊ฐ ์ด์ํ๋ ๊ธฐ์ ํ๊ฐ ์ ๋๋ก, ๊ธฐ์
์ ๊ธฐ์ ๋ ฅ, ์ฌ์
์ฑ, ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ข
ํฉ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํด ๋ฑ๊ธ์ ๋ถ์ฌํ๋ค. TI-2 ๋ฑ๊ธ์ โ๋งค์ฐ ์ฐ์ํ ๊ธฐ์ ๋ ฅ๊ณผ ๋์ ์ฑ์ฅ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ๊ฐ์ถ ๊ธฐ์
โ์ ์ฃผ์ด์ง๋ ์ต์์ ์์ค์ ํ๊ฐ๋ก, ์ซ์๊ฐ ๋ฎ์์๋ก ๊ธฐ์ ๋ ฅ์ด ๋ฐ์ด๋จ์ ์๋ฏธํ๋ค.
NICE ํ๊ฐ์ ๋ณด(์ฃผ)๋ โ์ธํธ์ค๊ฐ AI ์์ด์ ํธ ์๋ฃจ์
์ ๊ตญ๋ด์ธ ๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ์ฌ์ ๊ณต๊ธํ๋ฉฐ ์ค์ง์ ์ธ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ๋ณดํ์ผ๋ฉฐ, ํฅํ ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋งค์ฐ ์ฐ์ํ ๊ธฐ์
โ์ด๋ผ๊ณ ํ๊ฐํ๋ค. ํนํ ์คํํธ์
์ด ๋ฐ์ ์ ์๋ ์ต์์ ์์ค์ ๋ฑ๊ธ์ ํ๋ํ๋ค๋ ์ ์์ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ๊ณ ์๋ค.
์ธํธ์ค๋ AI ์์ด์ ํธ ์๋ํ ๊ธฐ์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ AI Agent Platform(