Genesys는 12월 5일(목) 14시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 '생성형 AI로 한 단계 진화하는 AICC-고객 경험과 생산성 향상을 동시에' 웨비나를 진행한다. AI 기술의 일상화로 컨택센터 내 AI를 도입해야 하는 기업의 부담도 가중되고 있다.

[파이낸셜뉴스] "'피치니 와이너리'는 5대가 대를 이어 운영할 정도로 역사가 깊은 이탈리아 최대 규모의 가족경영 와이너리다. 키안티 지역은 물론 이탈리아를 대표하는 와인 명가다." 로렌조 베코니 피치니 와이너리 수출 담당자는 21일 기자와 만나 "피치니 와이너리에서 생산되는 와인의 75%는 수출된다"며 "키안티 지역 내에서는 가장 큰 와이너리이자 이탈리아 전체에서 15번째로 많은 와인을 생산하고 있다"고 말했다. 피치니 와이너리의 모든 와인은 신세계 L&B를 통해 2015년부터 국내에 독점 유통 중이다.  베코니는 와인의 본고장 중 하나인 토스카나 피렌체 출생이다. 현지 대학에서 포도 재배와 양조학 학사, 와인 매니지먼트와 마케팅으로 석사학위를 받았다. 15살에 처음 와인을 마셔봤다는 그는 "이탈리아 사

[파이낸셜뉴스]  군 검찰이 채모 상병 순직 사건 관련 항명 및 상관명예훼손 혐의로 기소된 박정훈 전 해병대 수사단장(해병 대령)에게 징역 3년을 21일 구형했다. 이날 용산 중앙지역군사법원에서 열린 결심공판에서 군 검찰은 박 대령에게 징역 3년을 선고해달라고 재판부에 요청했다. 군 검찰은 "피고인은 현재까지 범행 일체를 부인하며 사실과 다른 주장을 하고 있다"며 "이는 군 지휘체계와 군 전체 기강에 큰 악영향을 끼쳐 엄벌의 필요성이 있다"며 구형 이유를 밝혔다. 박 대령은 지난해 7월 19일 발생한 채모 상병 순직 사건의 조사결과 민간 경찰 이첩을 보류하라는 김계환 해병대사령관의 명령에 따르지 않고, 상관인 이종섭 전 국방부 장관의 명예를 훼손한 혐의로 작년 10월 6일 국방부 검찰단에 의해 기소돼 재판받아왔다. 박

재벌 3세 혼외자를 사칭하고 투자자들을 속여 약 30억원을 가로채고 전 연인인 전 펜싱 국가대표 남현희씨의 조카를 폭행·협박한 혐의를 받는 전청조씨에게 2심이 징역 13년을 선고했..

SK브로드밴드는 11월 27일(수) 15시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 'SKT Enterprise가 제안하는 새로운 시대의 정보 보안, Smart WAN과 Cloud X'를 진행한다. 디지털 전환 시대에 접어들면서 사이버 보안의 중요성이 증대됐다. 이로

▲ 김정아씨 별세· 정철희(홍주미터 이사)  정철민(기술신용보증기금 부장)  정철진(아이스퀘어호텔 대표) 정철남(한창중기 대표) 정철경(우리은행 홍보실 팀장)씨 모친상=21일 부산 한중프라임장례식장, 발인 23일 오전. (051)305-4000

그룹 티아라 멤버 지연(31)과 프로야구 선수 황재균(37)이 법원에서 조정을 거친 끝에 이혼이 확정됐다. 21일 법조계에 따르면 지연과 황재균이 제기한 이혼 사건 조정이 지난 20일 서울가정법원에서 성립됐다. 이혼 조정은 정식 재판을 거치지 않고 부부가 법원의 조정을 거쳐 이혼하는 절차다. 이날 조정기일에는 두 사람이 직접 출석하지 않았고, 소송대

아들의 부탁을 받고 홀로 두 손주를 양육해 오다 3살 손녀를 살해하고, 4살 손자를 학대한 50대 여성이 실형을 선고받고 법정 구속됐다. 범행 당시 심신미약 상태가 인정됐고, 피해 아동들의 아버지이자 피고인의 아들이 처벌을 원하지 않았지만, 중형을 피하지 못했다. 대전지법 형사11부(최석진 부장판사)는 아동학대범죄의 처벌 등에 관한 특례법상 아동학대 살

[파이낸셜뉴스]   행정안전부 정부청사관리본부는 21일 담양군청에서‘광주청사관리소-담양군 상생협력을 위한 업무협약’을 체결한다고 밝혔다. 이번 업무협약은 지역에 기반을 두고 있는 중앙정부 기관과 인근 지자체가 상호 간의 자원을 최대한 활용해 상생 체계를 구축함으로써 지역경제 활력을 제고하고, 상호 이해를 증진하고자 추진됐다. 업무협약의 주요 내용은 ▲고향사랑기부제 홍보를 통한 기부문화 확산, ▲지역 농특산물 판촉 지원을 통한 농민 소득 증대 및 지역 브랜드 가치 향상 도모, ▲청년층 교류 행사 공동 개최 등이다. 양 기관은 고향사랑 기부 참여 유도를 위한 정보제공, 고향사랑기부제 캠페인 지원 및 협력을 도모한다. 인근 지자체에 대한 관심을 고취해 기부문화에 대한 인식을 제고하고 기부 참여방법을 안내하는 등

BNK부산은행이 이스라엘-하마스 전쟁으로 촉발된 중동정세 불안 등 대외 불확실성이 지속되는 가운데, 높은 대외 신인도와 우수한 자산을 바탕으로 외화CD 발행에 성공했다. 부산은행은 지방은행 최초로 해외투자자를 대상으로 3000만 달러 규모의 외화CD를 발행했다고 21일 밝혔다. 부산은행은 이번 외화CD 발행이 지난 4월 구축된 ‘외화CD프로그램’을

카카오 노사가 재택근무 주 1회 부활을 포함한 임금·단체협약 잠정 합의안을 마련했다. 21일 업계에 따르면 카카오 노사가 마련한 임단협 잠정 합의안이 지난 18일 62%의 찬성률로 통과됐다. 잠정 합의안은 최종 날인만 남겨 놓은 상황이다. 카카오 노사는 합의안에 △주

◆LG전자 ◇사장 승진 △김영락 한국영업본부장 ◇부사장 승진 △곽도영 리빙솔루션사업부장 △김병열 HS오퍼레이션그룹장 △이상용 VS연구소장 △조휘재 IP센터장 ◇전무 승진 △권순일 안전환경센터장 △김성재 HS해외영업그룹장 △김이권 HS경영관리담당 △박내원 하이프라자 대표

도로굴착 정보 제공 우수사례로 선정돼춘천시의 ‘실시간 도로 굴착 정보 제공 플랫폼’이 공감e가득 사업 우수사례로 꼽혔다. 춘천시는 공감e가득 사업 성과 공유회에서 해당 플랫폼이 ..

㈜파워랩은 지난 9월부터 10월까지 진행된 공식 캐릭터 공모전을 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 이번 공모전은 파워랩의 친환경 포장재 이미지를 더욱 친근하게 알리고, 향후 굿즈, 인쇄물, 홍보 콘텐츠 등 다양한 분야에서 활용할 수 있는 캐릭터를 발굴하기 위해 기획됐다. 공모전에는 총 147팀이 참여했으며, 출품작들은 완성도, 독창성, 브랜드 연관성, 활

내년부터 법정기구 출범 대표회장직 제주→세종강원도를 비롯한 제주·세종·전북 특별자치시도가 21일 제주 썬호텔에서 2차 정기회의를 갖고 지방시대 선도 방안 등을 논의했다. 이날 회의..

코미디언 유병재(36) 열애 상대로 '러브캐처4' 출신 이유정(27)이 지목됐다. 최근 온라인 커뮤니티를 통해 유병재가 2022년 티빙 '러브캐처 인 발리'(러브캐처4)에 출연한 이유정과 열애 중이라는 추측이 제기됐다. 소속사 블랙페이퍼컴퍼니는 "사생활이라서 확인이 어렵다"고 선을 그었다. 유병재 측은 19일 미모의 여성과 열애설이 불거졌을 때도 이